절대 고수 아닙니다.
지금 작성하는 이 글은 짧은 지식에 의거한 글이니 이런 경우가 있을 수도 있다고만 생각하면서 읽어주세요.

모뎀이 불량이거나 회선이 불량일때 그런 경우가 종종 발생한다고 알고 있습니다.
저의 경우 얼마전 이재욱님께서 겪으신 경우와 흡사한 문제로 장애신청을 했었고 점검결과 모뎀불량으로 모뎀을 교체했더니 문제가 해결되었습니다.

또는 회선불량을 의심할 수 있습니다. 하지만 이것은 유저가 파악하기 힘든 문제이므로 장애신청을 하십시오.

재욱님께서 사용하시는 인터넷서비스의 상품명을 모르고...또 컴퓨터 사양도 모르니 뭐라 말씀드리기 힘들군요. 상품명과 사용하시는 모뎀의 종류를 적어주시면 다른 전문가분들께서 진단내리는데 도움이 될것입니다.

저는 전문가도 아니고 그렇다고 본격적으로 초고속통신에 관련된 공부를 한 사람도 아닙니다.
위의 경우는 저의 경험에서 비롯된 짧은 지식입니다.
그러니 다른 분들께 더 좋은 조언을 부탁하세요.

좋은 답변 드리지 못해 죄송합니다.

그럼 언제나 행복하세요.