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[re] 두루넷 서비스.. 이럴땐 어떻게 해야합니까..?

 
안녕하세요 a/s 기사입니다..

강동지역 사신다구여.. 강동이면 제가 하나로 개통하던 지역이네여.. ^^

저는 천호동 개통하고 다녔었거든요..

많이 짜증나시겠네요...

속도문제나 LED가 깜빡여서 인터넷접속이 안되는 장애로

A/s 신청했을때, 기사가 와서 선로나 Pc , 랜카드 , 상.하향신호 이런것은 제대로 점검하지 않고

모뎀만 바꿔버리는 기사분들이 간혹있을껍니다..

그이유는 제가 알기로는

모뎀을 바꾸게 되면.. 모뎀이 알아서 제일 빠른 셀 포트에 접속되어

다른곳에 문제가 있어 인터넷이 잘 안됐더라도.. 모뎀만 교체한걸로 당분간은 또 제속도

나오고 잘 되져..

지금 님께서 아무래도 이 문제 인것 같습니다.

셀 상태가 아무리 않좋다 하더라도.. 그정도까지는 아니라고 보거든요..

이번에 다시 a/s 접수하셔서요..

제대로 점검좀 해달라고 말씀하세요..

그정도면은 고객센터쪽에 항의 하셔도 될겁니다.

그럼 즐거운밤 되세여 ..






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[초대코드 bcpark]


2002-07-09 23:04:35
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