샤크 관계자님들..... 본사에서는 도대체 뭐하는 겁니까???
그리고PLUS 110(USB 지원) 케이블 모뎀이 인텍에서 나온거 맞습니까????
지금 속도테스트한건데.... 도데체 1m가를 넘어갈 생각을 않하네요~~
제 생각인데.... 케이블 모뎀을 오늘째 3개나 바꾸고 있습니다!!!
저희집에서부터 신비로까지 경로테스트를 하니깐 엄청난 지연률이 나오더군요~~
지금 이 근방에있는 사람들도 다 그렇습니다!!!
상황이 이렇게까지 되었는데..... 아무런 대책도 없이 기사님불러가지고 케이블이나
전못대에서 따내려오는 동축케이블만 바꿔주면 되는 겁니까???
그리고 속도제한도 걸어 놨더군요~~
up로드 0.8m가로 속도제한 걸어놓고서........
이거 제가 알아보니깐 불법이라고 하던데......
계약서에는 업로드 다운로드 10m가를 지원해준다고
계약서에 써있던데... 신비로 관계자님들.......
저희 사용자들가지고 우롱하시는 것도 아니고, 도대체 뭡니까???
제가 신비로를 1년여 동안 사용하는데.......
해도 너무한거 아닙니까????
제가 신비로에 애착을 가지고 사용하고 있어서 그렇지.........
신비로 관계자 여러분........
제발 이거 손좀 봐주십시요~~
기사님 말로는 전신주에 있는 설로가 문제가 있는거 같다고 하던데......
서울본사에서 이 글을 보시면 조치좀 해주세요~~
확실하게 대책도 않세워놓고서 그냥 케이블모뎀 바꿔주고 동축케이블 다시 깔고......
정말로 짜증나 죽겠습니다!!!
이렇게 해서야 신비로가 날로 발전을 할수 있겟습니까????
그리고 질문있으신 신비로 관계자 여러분
admin@bs.visual.hs.kr로 메일 주세요~~
맥 번호 그런거 가르쳐 드리겠습니다!!!
아님 011-592-3486으로 전화주세요~~
080-101로 전화해서 상담원과 통화할려면 답답해서 못하겠습니다!!!
말길도 못알아 듣는 상담원을 배치시켜놓고 뭐하자는 겁니까?????
저도 참다참다 못해서 이렇게 글 올립니다!!!
그리고 속도제한 걸린거 확인 시켜드리기 위해서 텍스트 파일 첨부 합니다!!!!
확인 하시고 연락주세요~~~
만약에 아무런 조치가 없을경우 청와대에 글 올리겠습니다!!!!
저도 인간적으로 이러고 싶지는 않지만 달라지는게 없다면 그렇게라도해서
달라지게 만들어야죠~~ 요즘세상이 어떤 세상인데 아직도 서비스가 이래서야...
여하튼 좋은 답변 기다리겟씁니다!!!!
그럼 전 이만.......
아참!!! 더 기가 막힌것은 상담원이 이번에 a/s불가 판정나오면 위약금 없이 해지해준다고 하는데...
참내~~ 해결방은을 찾아야지.... 장기고객을 몰아 내려고 날리더군요~~
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