부산에서 샤크쓰는 사람입니다.

지난 금요일날 512Kbps로 속도제한이 걸려있는 걸 알고
3일간 샤크에 지속적으로 항의해서 오늘(23일)아침에 업로드 제한이 풀렸었습니다.

그런데 오후에 파워콤 부산지사 담당자분이 전화가 오셔서는, 그제서야 신고 접수가 됐다며, 업로드사용을 많이 했냐고 물어보길래, 화가나고 기가 막혀서 안좋은 말이 오고 가는 말싸움이 좀 있었습니다.

그리고 나더니, 그 직후 바로 인터넷 회선이 죽어버리더군요.
그분 한테 다시 전화를 하니 모르겠다고 하고, 설마 말싸움 때문에 끊었겠나..생각하고
샤크쪽 상담원 말대로 기다리고 있으니, 오후 9시에 인터넷은 복구가 되었습니다.

그런데, 어처구니 없게도 오전에 풀려있던 업로드 제한이 도로 걸려 있더군요.

파워콤 지사에 전화하니 담당자가 퇴근해서, 관계자가 아무도 없다고만하고...
샤크쪽도 파워콤으로 자꾸 미루기만하고.....

화가나서 샤크 상담원에게 약관을 따지며 내일 아침까지 제한을 풀지 않으면 해지 하겠다고 하자,
위약금을 내야 된다는 군요...

완전히 고객을 우롱하는 행위 아닙니까?

샤크와 파워콤....정말 소비자 우롱의 환상의 콤비입니다......

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1. 1. 안민제 '02.7.23 9:52 PM 신고
   정말인가요?그럼 나도 속도 제한인가?....아 씨파 좃같은 샤크 역시나네.망해라 좃같은 샤크 ↓댓글에댓글
2. 2. 김연준 '02.7.23 11:38 PM 신고
   속도제한시 위약금은 없다고 정통부 관계자분이 그러시던데..^^; ↓댓글에댓글
3. 3. 한승희 '02.7.24 12:32 AM 신고
   속도제한걸면 불법으로 알고 있는데... ↓댓글에댓글
4. 4. 강경구 '02.7.24 2:08 PM 신고
   저기요.. 속도제하는 어디서 거느 거예요? 샤크와 파워콤은 전혀 다른 별개문젠데... ↓댓글에댓글
5. 5. 배정환 '02.7.24 3:47 PM 신고
   강경구님 샤크는 파워콤이란 HFC기간망 사업자의 회선을 빌려서 인터넷 서비스를 하고 있는 겁니다. ↓댓글에댓글
6. 6. 송기애 '02.7.24 10:53 PM 신고
   안녕하세요. 온세통신 서울 지사 북부 설치팀 입니다. 그건 파워콤 에서 관리 하는 거구요 샤크 사람들은 그런거 관리 못해요 상담만 해주죠 글구 파워콤에 문의 하죠 ㅡㅡ; 파워콤에 좋게 한번 말씀해 보세요. ㅡㅡ 기타 또 다른 문 ↓댓글에댓글
7. 7. 송기애 '02.7.24 10:54 PM 신고
   의 사항은 sgd83110@dreamwiz.com 의로 멜 주세요 ↓댓글에댓글

1. 1. 정말인가요?그럼 나도 속도 제한인가?....아 씨파 좃같은 샤크 역시나네.망.. 안민제 '02.7.23 9:52 PM
2. 2. 속도제한시 위약금은 없다고 정통부 관계자분이 그러시던데..^^; 김연준 '02.7.23 11:38 PM
3. 3. 속도제한걸면 불법으로 알고 있는데... 한승희 '02.7.24 12:32 AM
4. 4. 저기요.. 속도제하는 어디서 거느 거예요? 샤크와 파워콤은 전혀 다른 별개.. 강경구 '02.7.24 2:08 PM
5. 5. 강경구님 샤크는 파워콤이란 HFC기간망 사업자의 회선을 빌려서 인터넷 서.. 배정환 '02.7.24 3:47 PM
6. 6. 안녕하세요. 온세통신 서울 지사 북부 설치팀 입니다. 그건 파워콤 에서 관.. 송기애 '02.7.24 10:53 PM
7. 7. 의 사항은 sgd83110@dreamwiz.com 의로 멜 주세요 송기애 '02.7.24 10:54 PM