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주홍케이블모뎀 공동구매 불만사항에 대하여

 


안녕하세요. 비씨파크 박병철입니다.

이번 주홍정보통신과 케이블모뎀 공동구매를 진행함에 있어 여러회원님들께서 불만을 많이 제기하셔서 대단히 죄송합니다. 본건에 대하여 회원님들의 이해를 구하며, 부족한 부분에 대하여 개선책을 알려드리고자 드리고자 합니다.

비씨파크가 공동구매를 처음 시작하게 되어 리뷰 및 테스트 협조를 받기가 어려워 제품에 대한 설명과 리뷰가 없어 회원님들께서 제품에 대하여 이해하기가 어려웠습니다. 대단히 죄송합니다.

공동구매를 담당하는 직원이 없어 주홍정보통신에서 배송을 담당하여 배송 시간이 많이 소요되었습니다. 대단히 죄송합니다.

제품의 포장상태가 부실하여 기스등의 흠집이 나기도 하였습니다. 대단히 죄송합니다.

비씨파크와 주홍정보통신은 이번 공동구매한 제품에 대하여 다음과 같이 개선할 것입니다.

1. 제품에 대한 리뷰는 차주에 진행하겠습니다.
2. 공동구매 담당직원을 채용하여 익일 배송이 가능한 체제로 만들겠습니다.
3. 제품에 대한 포장, 메뉴얼, 기타 부족한 부분에 대하여 주홍정보통신과 협력하여 보완하겠습니다.

끝으로, 비씨파크에서 진행되는 공동구매에 대한 모든 제품은 제가 직접 테스트와 리뷰를 하여 품질이 검증된 제품만 선별하여 공동구매를 진행하도록 하겠습니다.

본 건에 대하여 회원님들께 깊은 양해를 구하여, 의견이 있으면 나도한마디 기능을 이용하여 글을 남겨주세요.

감사합니다.

비씨파크
2002-07-26 14:47:56
3210 번 읽음
  총 16 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 박주성 '02.7.26 3:41 PM 신고
    잘 알구 있어서 별로 할말은 없습니다..위에서 언급하거와 같이 넘 늦게 배송이 되었구 포장이 부실하여..제품 액정부분에 약간 흠집이 있어 불만이 있습니다..모 쓰는데는 지장이 없겠지만 기본적인 배송문제라두 신경을 써 주시기 바람 ↓댓글에댓글
  2. 2. 박성규 '02.7.26 7:21 PM 신고
    모뎀에 액정화면이 있나요? 좋은건가........... ↓댓글에댓글
  3. 3. 정병국 '02.7.26 7:46 PM 신고
    하나로 임대모뎀이 이건데...속도 죽여줘요^^평균 10메가..10메가제한없은면 20메가도 올라갈듯 ↓댓글에댓글
  4. 4. 고명재 '02.7.26 9:54 PM 신고
    25일 신용구매하였습니다! 익일 배송이 안된다면.. 몇일정도를 기다려야 하는지요? ↓댓글에댓글
  5. 5. 고명재 '02.7.26 9:55 PM 신고
    언제쯤 배송되는지 알려주세요.. 하루종일 택배만 기달릴수가 없어서... ↓댓글에댓글
  6. 6. 김봉현 '02.7.26 10:09 PM 신고
    병철님께서 알아서 하시리라 믿습니다. ↓댓글에댓글
  7. 7. 이상석 '02.7.26 11:59 PM 신고
    고명재님은 월요일쯤 받아보시겠네요... 토,일 요일은 발송작업이나 관련 업무 안한다니.. ↓댓글에댓글
  8. 8. 이찬우 '02.7.27 12:01 AM 신고
    너무비쌈. ↓댓글에댓글
  9. 9. 박수원 '02.7.27 10:05 AM 신고
    고명재님은 26일자로 발송되었습니다. 참고 바랍니다. ↓댓글에댓글
  10. 10. 비니 '02.7.28 9:32 AM 신고
    죄송하다는 말로 모든걸 해결하려는 듯한... 제품은 벌써 긁힌 상태로 도착했는데... 포장이 진짜 허접하긴 했음... 달랑 종이 상자에 넣어 보내다니... ↓댓글에댓글
  11. 11. 김성훈 '02.7.29 7:41 PM 신고
    무슨 택배를 이용하시는지...현대 택배를 한번 이용하시졍 제가 현대에서 일하기 때문에 약간의 도움을 드릴수도 있을듯...^^; ↓댓글에댓글
  12. 12. 김성훈 '02.7.29 7:42 PM 신고
    무슨 택배를 이용하시는지...현대 택배를 한번 이용하시졍 제가 현대에서 일하기 때문에 약간의 도움을 드릴수도 있을듯...^^; ↓댓글에댓글
  13. 13. 김성훈 '02.7.30 10:41 AM 신고
    접주 토욜날 입금처리 됬는데...아직 안오넹...화욜쯤에는 오줄알았드만... ↓댓글에댓글
  14. 14. 서대석 '02.8.3 12:29 AM 신고
    공구한 주홍모뎀사실분 9만원에 드릴께요 019-250-4499 icon72@unitel.co.kr로연락바람. ↓댓글에댓글
  15. 15. 서대석 '02.8.3 12:28 AM 신고
  16. 16. 김성훈 '02.7.30 6:02 PM 신고
    우띠!!!모뎀 빨리 받고 싶어염!!!!안되면 현대 택배로 보내줘염!!!3000원에 배송가능하니까 우띵!!!! ↓댓글에댓글
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