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서비스가 불충분한 샤크...

 
샤크에 저나를 걸어보신분들을 다 느꼈을겁니다 통신 속도가 잘안나와서
저나를 걸면... 통신측 : 속도 얼마나 나오세여...? 저 : 2매가정도나와여
업로드는 200정도 나오는데여... 통신측 : 그럼 정상입니다... 저 : 아니
그게 정상입니까? 어케 그게 정상아이에여 이론적인 속도가 8매가면
적오두 4~5매가 나와야 하는거 아닌가여? 통신측 : 이론적인 속도이지
월래 2매가나오면 정상입니다 이런 황당한 소리가... 그리고 막화를
내구 그러더군요 타 통신 한국통신만해도 A/S신청을 하면 받구 난후
저나오던가 아님 친절하기라도 합니다 하지만 샤크는 그에 상반된 모습을
보여주더군요 샤크 3개월째 쓰는데 A/S신청 한달에 7번넘게 받아보면
자동해약해준다구 해놓구선 그담에 하는말이 한번더 A/S받아보시죠
이런말을 하더군요 어처구니 없는말... 샤크는 조금 A/S 및 상담원이
조금 친절해져야할꺼 같네여... 맞써 싸울라구 하는건지 상담원이
정말 무섭더군요^^ 모르는 사람들은 그냥 저나 끊겠더라구... 그리고
제한도 마찬가지입니다 속도가 안나옵니다 하고 저나를 걸면... 제한 걸린듯
싶습니다 그렇게 말하면 제한은여 저희가 무슨 제한을 걸어요 1~2매가 나오던
다운로드가 다다닥하는 키보드 소리가 난지 얼마 안난후... 속도가 조아지더군요
통신측에선 그러죠 그럼 지금 확인해보세여 제한걸었나... 이럼 할말이 없죠
샤크 상담원좀 친절해졌음 좋겠네여

2002-07-28 03:31:58
512 번 읽음
  총 2 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 송기애 '02.7.28 11:39 AM 신고
    안녕하세요. 온세통신 서울 지사 북부 설치팀 입니다. 속도 제한은 샤크 측에서 거는게 아니라 망을 대여해주는 파워콤 에서 제한을 걸고 있습니다. 그점 참고 하시길 바랍니다. 다다닥 친건 여러 가지 조회 때문 이것죠 ? ↓댓글에댓글
  2. 2. 이은미 '02.7.28 9:16 PM 신고
    아직 기본이 안된 샤크. ↓댓글에댓글
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