저는 노트북을 쓰기 때문에 외장형 모뎀 사용자입니다.
약 10여일 전에 Megapass ADSL Lite에서 Premium으로 바뀌었습니다. 그런데 Lite 쓸 때는 아무 문제 없던 ADSL이 Premium으로 바뀌자 마자 ADSL 모뎀중 ADSL이라고 써진 초록색 불이 자주 나가고 ALARM이나는 빨간 색 불이 1분에 2회꼴로 깜빡였습니다.
한국통신에 전화, 고장수리를 의뢰했고 어제 기사가 내방하여 선로이상일 것이라는 가정하에 수리를 했습니다. 그런데 제가 말했던 증상이 크게 개선되지 않고 여전히 반복됩니다.
그래서 오늘 한국통신에 '전화 선로이상이 아니고 Premium을 견디지 못하는 ADSL 외장형 모뎀 문제일것 같다'는 요지의 말을 했더니 전화국마다 외장형 모뎀숫자가 할당되어 있어 모뎀을 교체해 줄 수 없다는군요.. 더군다나 요즘은 아예 외장형 모뎀으로는 개통하지 않고 전부 다 내장형 모뎀으로 개통한다는군요.. 그리고 더이상 외장형 모뎀은 출시하지 않고 있다는 말도 했구요..
믿을 수 없어 인터넷도 뒤져보고 나우누리 PUG동 등도 뒤져보았지만 어디에서도 그런 말을 언급한 글이 없어 080-014-1414에도 전화해서 물어보았습니다. 역시 더이상 외장형 모뎀은 출시되지 않고 전화국마다 외장형 모뎀을 일정숫자로 관리하고 있어 외장형 모뎀으로의 신규개통, 및 모뎀 교체가 전화국마다 사정이 다를 것이라는 말을 들었습니다.

노트북 사용자를 차별하는 건지, 참 어이가 없었습니다.
이럴 때는 어떻게 해야 할까요..?

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1. 1. 고현일 '02.7.29 10:35 AM 신고
   외장형 출시 안하는거 맞을겁니다.. 새로 설치할경우 내장형 들고 다니더군요 ↓댓글에댓글
2. 2. 고현일 '02.7.29 10:36 AM 신고
   이사와서 내장형 설치하려던걸 전 다행이도 전 동네에서 쓰던 외장형을 그냥 씁니다만.. 속도는 개판이네요 전동네에 반도 안나옴 ↓댓글에댓글

1. 1. 외장형 출시 안하는거 맞을겁니다.. 새로 설치할경우 내장형 들고 다니더군.. 고현일 '02.7.29 10:35 AM
2. 2. 이사와서 내장형 설치하려던걸 전 다행이도 전 동네에서 쓰던 외장형을 그.. 고현일 '02.7.29 10:36 AM