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[re] 하나로 통신은 고장 접수후 처리가 어떻게 되죠?

 
보통 장애 처리는 그 지역 센터에서 나와 처리를 해주고 있습니다.. 예로 제가 강북구 사니깐

강북고객센터에서 나와 처리를 해주고 가져.. 보통 여러 사람이 고장이 있으면 106으로 전화를

하곤 하는데.. 그러면 자기 지역까지 접수되기까지가 시간이 걸릴므로 직접 자기 지역 센터에

전화를 하면 바로 접수가 되어 처리가 가능합니다..보통 오전내에 접수가 되면 그날 오후에 4-5시쯤에

처리가 됩니다..만약에 오후 늦게 접수를 하셨다면 다음날 처리가 될 가능성이 큽니다.. 상담원들은

늦게까지 상담을 하지만 기사분들은 보통 7시에 퇴근을 하다보니 오후 늦게 접수를 하면 다음날 처리

가 됩니다.. 참고, 각 자기 지역 센터는 하나포스 인터넷 홈페이지에 전화번호와 주소,약도가 있으니

참고하세여..

상록수
2002-07-31 11:48:35
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