안녕하십니까? 비씨파크입니다.

금번 주홍 케이블 모뎀 공동구매에 대하여 발송지연 사태에 따른 사과의 글을 이렇게 올립니다.

2002년 8월 3일부터 8월 7일 까지의 입금자에 해당하거나 혹은 그 이전 회원에 해당하는 사항입니다.

비씨파크의 케이블모뎀 발송건은 8월 8일 이전 주홍정보통신의 위탁 배송 체제였습니다.

위탁 배송 체제일 때 위탁 배송에 따른 배송 지연이 발생함에 따라 회원들의 불만이 접수되었습니다.

그래서 비씨파크는 직배송 방식으로 전환 하기로 결정을 하여 주홍정보 통신과 협의를 하였습니다.

이 과정에 2일(금오후) 부터 5일(월요일) 까지의 결제 회원이 발송을 못 받는 상황에 이르렀습니다. (원래 토.일 은 발송을 하지 않습니다.)

또한 직배송 전환에 따른 물량확보까지의 시간 동안 결제 회원에 대해서도 발송을 못 하는 상황이 되었습니다.

이러한 상황 임에도 회원님들에게 공지사항이나 메일로 알려드리지 못한 점 깊이 사과드립니다.

직접 발송 체제로 전환하였기 때문에 앞으로는 발송지연으로 인하여 발생하는 문제는 없을 것 입니다.

이번 일로 인한 회원님들의 불만으로 회원님들에게 좋지 않은 소리를 들어도 할 말이 없습니다.

아무튼 이런 일은 앞으로 일어나지 않을 것임을 약속드립니다.

다시 한 번 깊이 사과드립니다.