메가패스 고객여러분!
KT에서는 초고속인터넷 이용자들의 편익증진을 위해서 최저속도에 대해서
품질을 보장해 주는 최저속도 보장제도 시행에 대해 안내하오니 양지하여
주시기 바랍니다.
이번에 도입예정인 최저속도 보장제도는 2002년 8월 10일부터 Megapass
Premium(ADSL방식) 고객에게 우선 적용하고, 일정기간의 운영을 거쳐 점차
적으로 대상상품을 확대할 예정입니다.
ㅇ 보장 대상상품 : Megapass Premium (ADSL방식)
ㅇ 최저속도 보장 : 1Mbps
ㅇ 보장구간 : KT측 시설구간 (KT측 측정서버~고객 댁내 MDF까지)
KT에서는 Megapass Premium 고객에게 최저속도를 우선적으로 도입하여
이용요금 등을 배상토록하고 하겠습니다.
자세한 사항은 본 제도 시행전에 별도 공시토록 하겠습니다.
안녕하세요.. Megapass 가입자 여러분!
KT에서는 Megapass 이용자들의 편익증진을 위하여 전송속도 품질보장제도(SLA)인 "최저속도 보장제도"를 시범 시행함에 따라 아래와 같이 세부사항을 안내하오니 양지하여 주시기 바랍니다.
1. 적용지역 : 전국
2. 적용상품 : Megapass Premium (ADSL 가입자한)
3. 시행일자 : 2002. 8.10부터
4. 보장속도 : 최저속도 1Mbps
☞ KT 최저속도 측정서버(//speed.kornet.net)에 접속하여 측정시
5. 보장구간 : KT측 구간(고객측 시설 분계점에서 KT측 속도측정사이트까지)
* 고객측 환경(MDF 시설 협소 및 전원시설 없음)이 속도측정 불가할 경우 물리링크 속도 기준에 의해 고객댁내 모뎀에서
- 측정
* 물리링크 속도를 기준으로 할 경우 기준속도의 20% 추가
6. 보상기준
ㅇ 1시간동안 10회이상 통신속도를 측정하여 측정횟수의 60%이상이 최저속도에 미달할 경우
ㅇ 1일 2번이상 측정하더라도 하루에는 한번 측정자료만 적용
7. 보상금액 : 1일 이용요금 감면(월 기본서비스이용요금의 30%까지)
8. 보상신청 : 속도측정서버 홈페이지(//speed.kornet.net)
9. 이용문의 : 국번없이 100번, 110번
이말만 믿구 오늘만 기다렸는데 속도는 변함 없더군요...
200KB 측정할땐 90KB나오더군요...나참...
역시 한통은 믿을께 못돼나..
이걸 어떻게 해야됄까요??역쉬 A/S불러야 겠죠??
근데 무턱대구 A/S불러놓고 속도빠르게 해주세요 하면돼나여...
아님 따른 절차가 필요하나여?
님들에 조언 부탁드립니다...
