샤크 프리미엄을 한지가 딱 일년이 되었습니다 물론 1년개약을 했지요......
근데 처음에 설치할때 약정은 1년으로 하되 요금은 3년약정요금으로 할인해 주겠다는 것이였습니다
흠......소비자로선 좋은 일아니겠습니까? 요금이 줄어드는데
그래서 그러케 했지요..... 그런데 오늘 하루종일 열라게 전화 안받던샤크,,,,,집에 돌아와서 전화를
다시했습니다 오후6시경이였죠 속도가 별로 안나오고 자주 끊기길래 1년도 되었겠다 해지하고
하나로케이블을 하려했지요 그.런.데 !
상담요원이 말하길
씨불 나스타샤년 : "고객님 일년약정은 끝났습니다만 해약하신다면 모뎀임대에 따른
위약금은 안나오지만 3년 정액할인요금으로 1년동안 할인받으신요금을 위약금으로 모두 내셔야합니다"
뭐라고? 이런XX같은경우를밨나? 지렁이가 붕권쓰는 소리하고 자빠졌네
Me : "그럼 위약금은 얼만가요? "
씨불 나스타샤년 : "네 8만원정도 됩니다"
Me : "위약금에대해선 계약서에 안나와있는뎁쇼?"
씨불 나스타샤년 : "당연히 거기엔 안나와있지요"
X롤 하네 다른전용선서비스에는 위약금계산법까지 나와있어 이 스타쉬피스같은년아
Me : "근데 이렇게 위약금이 나오는데 왜 설치시엔 위약금에 "위"자도 말씀이없으셨는지요?"
저는 위약금이란건 1년이나 2년 3년 약정시에 약정기간이 전부 지나지 않았을때 해약을 하게되면
물게되는거라 알고있습니다 그런데 이런지랄같은 약정을 왜 말해주지 않았을까요? 원...참....
씨불 나스타샤년 : "원래 그런건 가입시에는 설명 안해드리죠"
그럼 언제 설명해주는데? 씨불 나스타샤년아
Me : "이런약정이 어디에 있습니까? 어이가없네요 이거 소비자보호센터에 알아보고 조치해야겠습니다"
딸깍 흠.......... 설치시에는 1년약정만하고 3년요금으로 할인을 받는거라고 말했는데.......
그럼 설치하면서 위약금예긴 꼬딱지 만큼도 없이 이런 개소리하면 당연히 3년 할인
받는걸로 하지 누가 그냥 1년요금제로 하느냐 이말입니다 안그렇습니까?
이게 설치시키면서 이게 싸고좋으니 이걸로 하라고 꼬드기는게 아니고 뭡니까
누가 "쑤발 이거 왜 요금이 이러케 싸 너무 족 구리잖아!! 이러케 말이라도 한답니까?
어이없는 일이네요 다른 서비스 한X ,하N로 등등에는 써져있는 위약금제인데.......
자기네만 딱하니 암것도 안써노코선 "원래 그런건 가입시에는 설명 안해드리죠" 이X랄을 하네....
계약서에 써있지도 않은걸 이제와서 해약할라고 하니깐 말하는이유가 뭘까요 데체
반드시 위약금은 내지않을겁니다 계약서에 없는걸 약정에의한걸 내야할까요?
샤크 아작내볼랍니다
