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회원님들의 상태변경에 관한 글입니다.(참고해주세욤^^;;;;)

 
안녕하세요 비씨파크 공동구매 담당자입니다.

""" 저희가 구매회원님들 상태변경은 입금확인같은 경우엔 저희가 직접하기 때문에 입금확인이 되는 시 점(은행업무가 시작되는 오전10와 오후3시에 일괄 확인합니다. 단 확인요청이 계신 회원님께서는 바로확인해드립니다.)에 바로 입금확인으로 변경이 가능하지만 발송상태로 변경은 저희가 입금확인을 한 그날에 발송자 명단을 제품취급및발송 업체에 메일전송을 하면 제품취급및발송 업체에서 발송자 명단을 확인한 후에 발송하고 그 발송자확인 번호를 다음날 저희에게 준답니다. 그 발송확인 번호를 받아서 그 번호를 입력하면서 발송상태로 변경이 되는 거랍니다.
그래서 결과적으로 발송상태로의 변경은 물건발송한 후 다음날 발송상태로 된답니다.(발송상태로 변경이 되었다면 확실하게 발송이 되었다는 것입니다.^^;; ) 그런데 아직 발송상태로 변경이 되지 않았다고 발송이 되지 않은 것이 아니오니 입금확인후에 왜 이렇게 발송처리를 하지 않지???하며 기분나뻐 마시고욤(제품취급및발송 업체에서 업무지연으로 발송확인번호를 늦게 받을 때도 있습니다.).곧 주문 물품을 받아보실 수 있으실 것이니 잠시만 기다려 주시면 감사하겠습니다. """

현재 디카구입회원님들께서 물품배송이 늦어져서 걱정을 하시는 회원님들이 계십니다.
정말 죄송합니다. 디카업체인 한국크리에이티브(주)에 계속적인 확인절차를 해서 배송에 착오가 없도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

비씨파크
2002-09-02 14:12:05
743 번 읽음
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