기가바이트 메인보드가 첨부터 좀이상하다가 한 3달있으니 수시로 재부팅이되서 수입판매회사인 제이씨현에

a/s를 맡겼는데 황당해 죽는줄알았습니다..

2주만에 메인보드가 a/s되어왔는데 왠걸..산지 3달밖에 안됀 새 메인보드가 먼지가 뽀얗게 낀 헌 메인보드로

둔갑된겄이었습니다..ㅜㅜ

어찌이런일이...당연히 전 흥분했죠...그래서 바로 폰으로 제이씨현 a/s센터로 전화했는데

직원한다는소리가 더 기가막히더군요...

****다이얼 로그(전화통화)*****

나 : 아저씨 이거 보증기간 얼마에요?

a/s : 1년인걸로 알고있는데요..

나 : 그럼 이거 메이보드 칩셋 맛탱이간게 제잘못인가요??

a/s : 처음부터 메인보드가 불량이었을수도있고 고객님 잘못일수도있어요...(원인판정불가??)

나 : 보증기간내에 새제품이 맛탱이가 가서 a/s를 맡겼는데 먼지뽀얗게 낀 헌제품을 보내주는건

원래그런건가요?

a/s: 우리회사 규정이 그렇습니다..딴것도 a/s해서 복구불가능이면 헌제품줍니다...

나 : 그럼 삼성전자같은곳에는 휴대폰 보증기간내에 고장나면 새걸로 바꿔주는건 돈이 남아돌아서

그런겁니까?

a/s : 글쎄요...

나 : (할말없어)....
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아무리 힘없는 소비자라지만 정말 넘하네요...제이씨현 불매운동이라도 하던가 해야겄네요...

글구 이놈의 회사 홈피에는 게시판도 없네요..역시 나같은 피해자가있어도 글못올리게 철저히 막음을...

이건 제가 소비자보호센터에서 찾은겁니다..

**품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자**

ㅇ 하자 발생시

⇒ 무상수리

ㅇ 수리 불가능시

⇒ 제품교환 또는 구입가환급

ㅇ 교환 불가능시

⇒ 구입가환급

ㅇ 동일하자에 대하여 3회까지 수리하였으나 고장이 재발(4회째)

⇒ 제품교환 또는 구입가환급

ㅇ 여러 부위의 고장으로 총4회 수리를 받았으나 고장이 재발(5회째)

⇒ 제품교환 또는 구입가 환급

ㅇ 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생

⇒ 구입가환급

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1. 1. 최재혁 '02.9.17 3:20 PM 신고
   가서 어퍼버리세여 (-_-) ↓댓글에댓글
2. 2. 윤국로 '02.10.8 4:07 PM 신고
   그회사창문에 메인보드 던져 깨트리고 하나사여 ↓댓글에댓글
3. 3. 이상윤 '02.10.6 7:18 PM 신고
   제이씨현 좋은 회산줄 알았는데 다시 생각해봐야 겠네여 ↓댓글에댓글
4. 4. 김재홍 '02.10.16 9:02 PM 신고
   실제 그 회사가 그렇습니다. 새 제품을 주지않고 중고로 주더군요 .. 저도 그런적이 있었는데 좀 황당하더군요 님 그럴땐 소비자 보호원에 고발하시고 새제품 받으세요 저역시 그렇게 해서 받았습니다. ↓댓글에댓글
5. 5. 김재홍 '02.10.16 9:03 PM 신고
   아 님은 환불 받을수도 있겠네요 , 환불해달라고 하세요 -------- 적어도 새제품은 줄겁니다. ↓댓글에댓글
6. 6. 이건혁 '03.2.18 2:59 AM 신고
   :-D*ㅡ_ㅡa 제이시현 직접 가면 새제품 줘요~ ↓댓글에댓글

1. 1. 가서 어퍼버리세여 (-_-) 최재혁 '02.9.17 3:20 PM
2. 2. 그회사창문에 메인보드 던져 깨트리고 하나사여 윤국로 '02.10.8 4:07 PM
3. 3. 제이씨현 좋은 회산줄 알았는데 다시 생각해봐야 겠네여 이상윤 '02.10.6 7:18 PM
4. 4. 실제 그 회사가 그렇습니다. 새 제품을 주지않고 중고로 주더군요 .. 저.. 김재홍 '02.10.16 9:02 PM
5. 5. 아 님은 환불 받을수도 있겠네요 , 환불해달라고 하세요 -------- 적어도.. 김재홍 '02.10.16 9:03 PM
6. 6. :-D*ㅡ_ㅡa 제이시현 직접 가면 새제품 줘요~ 이건혁 '03.2.18 2:59 AM