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하나로통신의 이상한 태도~!!

 
지금까지 thru넷쓰다가 인터넷끊김이 너무 심해 as도 받아 봤지만 별소용없어 해지하고 H나로통신에 전화를 걸었다.

제가 사는 곳에 H나로통신 설치가 가능하냐고 물어봤더니 잘 모르겠다면서 조금있다가 다시 전화걸어 달라고 했다.

그래서 조금 있다가 다시 전화걸었다. 사는곳의 주소를 또박또박 불러주었다. 상담하는 여자분이 이곳에 설치가 되는지 안되는지 잘모르는것 같았다. 조금 있다가 또 전화달라고 했다.

또 걸었다. 이제는 그쪽 지역H나로통신 담당자분과 통화를 했다. 근데 그사람도 이곳이 H나로 통신이 설치가 가능한지 잘 모르고 있었다. 그래서 나는 담당자한테 설치가 가능한지 아니면 불가능한지 나한테 연락을 달라고 요구했다. 30분뒤에 전화를 준다고 했다.

한참을 기다렸다. 근데 전화가 오질 않는다. 궁금해서 다시 H나로통신 XX지사에 다시 전화를 걸었다.

그래서 다시 전화를 걸어 설치가능한지 물어보니 상담원이 짜증을 내면서 설치안됩니다. 라고 애길하드군요~~

갑자기 기분이 묘해졌다.

도대체 누가 고객인줄 모르겠다. 고객이 요청을 하면 친절하게 상담을 하는게 당연한거 아닌가!

가입자 유치만 열을 올리면서 정작 그곳이 설치가 되는 줄도 모르는 멍청한 상담원과 담당자

막상 가입이 안되니 설치가 안됩니다. 라고 왕짜증 내면서 전화를 끊어버리는 태도~~

국가고객불친절상담 1위 H나로통신

:-|:-|

2002-09-10 00:02:49
762 번 읽음
  총 3 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 김윤기 '02.9.10 10:14 AM 신고
    저도 얼마전에 pro 쓰다가 lite 로 바꿨습니다..--; pro 랑 lite 속도가 똑같아서요....Pro 속도가 왜 이래요? 하니깐 하는말"그럼 그냥 lite 쓰시면 되잖아요" 싸가지 없는넘들 ↓댓글에댓글
  2. 2. 초천재 '02.9.10 10:59 AM 신고
    정말 싸가지로 밥 말아 먹을 인간들이네..... ↓댓글에댓글
  3. 3. 명성우 '02.9.10 11:03 PM 신고
    미쳐요미쳐..본사에 전화했더니 서비스 불가능지역 이라던데 하나로 지역 서비스센터에 물어보니까 된다고 함(..) ↓댓글에댓글
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