지난 8월 17일부터 인터넷 장애를 일으키기 시작해 현재까지..
지난 3년간 하나로 케이블 모뎀 PRO 를 쓰면서 3메가의 속도로 써왔습니다.
헌데 불안정까지 있자 안되겠다 싶어 서비스를 요청했고 계속된 고장에 오기가 생겨
10메가의 속도를 맛보겠다고 의지를 불사르고
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벤치비 품질 측정 시스템입니다.
고객님께서 측정하신 결과는 다음과 같습니다.
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TEST 시각 : 9 월 26 일 15시 44분 16초
웹 브라우저: Internet Explorer 6.0
사용자 호스트 주소: 218.54.9.2
회사명: -
서비스명: 하나로통신 케이블 프로
장소 : 광주 동구
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다운로드 속도: 9.879 Mbps (1.234 MB/s, 1234919 cps)
업로드 속도: 591.4 kbps (73.9 KB/s, 73933 cps)
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네트워크 게임/VoIP 테스트 결과 (패킷왕복시간/패킷손실율)
평균값: 24.1 ms
최소/최대: 17.7 ms / 70.4 ms
95% 지연: 40.7 ms
표준편차: 9.4 ms
패킷 손실율: 0.266 %
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Traceroute 결과
1: (28.6ms) 218.54.9.2 (218.54.9.2)
2: (13.6ms) 211.177.253.131 (211.177.253.131)
3: (13.6ms) 211.117.192.36 (211.117.192.36)
4: (13ms) 211.117.1.30 (211.117.1.30)
5: (0.6ms) 211.58.252.157 (211.58.252.157)
6: (0.6ms) 211.44.125.25 (211.44.125.25)
7: (0ms) k1ix1-p9-0.rt.kidc.net (211.174.48.225)
8: (0.6ms) 211.171.246.209 (211.171.246.209)
9: (0.3ms) 211.233.41.225 (211.233.41.225)
평균 9.8 메가 나오네요
여러가지 모뎀을 다 써봤지만 주홍 SL2800 이 전 제일 잘나옵니다.
모뎀 속도가 3~4메가 나와야 정상이고 8~9메가 나오면 모뎀이 불량이기 때문에
회수 조치 한다는 어이없는 하나로 직원의 말에 컨플레인 걸었더니
바로 지역 센터장이 연락와서 사과후 조취해주더군요
여러분 사용자를 바보로 아는 하나로 직원에게 속지마세요
