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하나로 통신.... 정말..

 


몇주 8월달까지만 해도 한국통신 메가패스 프리미엄을 사용하고 있었습니다. 그런데, 아버지께서 하나로통신의 사은품광고를 보시고는,하나로 통신으로 바꾸자고 하셨습니다. 하나로 통신을 한번 써보고 싶기도 하고 그런마음에서 신청을 했습니다.....

광복절 8.15날 충돌이 생기니 외장형 모뎀으로 설치해 달라고 부탁드렸습니다... 기다렸습니다.. 무소식.... 28일쯤... 외장형 모뎀이 이 8월말에 들어온다고 했습니다... 기다렸습니다... 전화를 계속 시도한 끝에 9월 중순에야 왔습니다... 그런데... 정작 내장형 모뎀을 들고 온것입니다. 일단 화가 났습니다.. 하지만. 참았습니다.

그후, 사은품은 왜 안주냐고 했습니다... 5일 이내에 배송된다고 했습니다... 그러나... 배달되지 않았
습니다... 전화를 몇번 했는지 모르겠습니다... 보내준다고 하면서도 끝까지 오지 않았습니다... 정말 화가 머리 끝까지 났습니다.

전화 했습니다... 먼저 계약을 어겼으니, 해지해달라. 먼저 계약을 어겼으니, 우리도 1년 정약 지킬 의무가 없다. 또한 위약금을 낼필요도 없다. 라고 뜻을 밝히니, 그쪽에서는 106으로 전화를 걸라고 하시더군요. 전화했습니다.. 사정을 설명 했습니다... 위약금을 내야 한다고 하셨습니다... 정말 참을수 없었습니다.

먼저 계약을 어겼으니 저의 입장에서는 계약을 지킬필요가 없고, 따라서 위약금은 낼수없다고 했습니다. 알아보고 전화 해준다고 했습니다. 담당 부서 쪽에서 시간이 늦어서 통화가 불가능하다고 한다고 하셨습니다.

다음날 1시에 전화 해주신다고 하셧습니다. 1시에 전화 받았습니다. 절대로 위약금을 내랍니다. 어떻게 냅니까... 결국 106에서는 해결점을 찾지 못하고, 다시 가입처 쪽으로 전화를 해서 다시 상황을 설명했습니다.

제가 난리를 치니까 보내긴 보냈답니다. 아직 오지 않았습니다. 4일날 보낸다고 하면서 5일이 지나도록 안왔습니다. 말이나 됩니까? 또 위약금 내랍니다. 사은품이고 뭐고 필요없다니까 사은품 보냈습니다. 받아보세요 하고 끊어 버립니다.

하나로 통신. 이제 배좀 불렀다 이겁니까.

사용자의 편의는 생각하지도 않고 돈벌이에만 급급한 하나로 통신... 언제 까지 갈찌 의문입니다.

2002-10-09 23:57:36
2473 번 읽음
  총 14 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 신광섭 '02.10.10 8:22 AM 신고
    저는 그런일 없어서 다행이긴 했는데... 화난만도 하시군요... ↓댓글에댓글
  2. 2. 이용구 '02.10.10 9:33 AM 신고
    얼마 남지 않았습니다. 속도도 별로고 서비스는 꽝. 서서히 등돌리는 분위기 ↓댓글에댓글
  3. 3. 천우석 '02.10.10 11:32 AM 신고
    광고지나 티비광고 인터넷 광고를 보면 사은품이 수두룩하고 있는데 막상 가입하면 모뎀 달랑 하나 연결해 주고 아무 말없이 그냥 가더군요...저두 사은품은 말두 들어보지 못했습니다...쩝... ↓댓글에댓글
  4. 4. 은재용 '02.10.10 12:26 PM 신고
    106촌 빠수니들은 암것두 모름다 지역센타에 때려야지 ↓댓글에댓글
  5. 5. 은재용 '02.10.10 12:28 PM 신고
    재수없어서 다른걸루 바꿀라해도 무조건 1년약정을 걸고 넘어지니 주홍은 신비로에서 안받슴다 두루는 몰라도 ↓댓글에댓글
  6. 6. 김명진 '02.10.10 12:29 PM 신고
    ////////////// 나도 같은경우 당한 선배며 ^^ 거기에 하나 더 추가로//////////// ↓댓글에댓글
  7. 7. 김명진 '02.10.10 12:32 PM 신고
    /////// 전 같은겨우를 두번당햇다는 사실,, 전 팀장하고만얘기합니다,, ↓댓글에댓글
  8. 8. 류진열 '02.10.10 2:14 PM 신고
    저도 하나로인데 요즘들어 인터넷 속도 정말 맘에 안듭니다...진짜 속도 안나올땐 모뎀 박살내고 싶을때가 많습니다.물론 프리미엄으로 했는데 속도가...실망입니다 ↓댓글에댓글
  9. 9. 양욱진 '02.10.10 4:55 PM 신고
    하나로 원래 그런답니다... ↓댓글에댓글
  10. 10. 김명광 '02.10.10 6:02 PM 신고
    아 한통가입했는데 선물왜안오나....ㅡ.ㅡ;; 맨날전화하는디....정신상태들이.... ↓댓글에댓글
  11. 11. 송진석 '02.10.10 8:11 PM 신고
    음.. 집에 헤드셋이 있엇는데 그거 보고선 "없어도 되겟지 ? " 하길래 그냥 우겨서 헤드셋 하나 받아냇음 ㅡㅡㅋ ↓댓글에댓글
  12. 12. 권태황 '02.10.10 10:13 PM 신고
    두루넷은 더합니다. 제주도 여행권이 집에 날아왔습니다. 저도 주는지 몰랐는데 나중에 보내까 준다고 되어있었습니다. 그러나 날짜가 지나서 상요할수 없는것입니다. ↓댓글에댓글
  13. 13. 백승천 '02.10.11 8:55 AM 신고
    전 하나로인데 헤드셋이랑 랜카드 필요 없다고 하는데도 버리고(?) 가더군여.. -0-;; ↓댓글에댓글
  14. 14. 백승천 '02.10.11 8:55 AM 신고
    착한 사람도 있답니다.. ^^ ↓댓글에댓글
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