어제 하나로에서 전화가 걸려왔다.
지금 3개월 무료에 가입비 면제 거든요, 약정기간 지났으면 하나로로 바꾸세요.
참고로 전 두루넷 쓰고 있습니다.
사실 뭐라고 한마디 해주고 싶었지만, 그냥 참고 아직 약정기간 안끝났다고 얘기했다.
그 이유는 사실 1년전에 두루넷 설치하기 전에 먼저 하나로에 전화했었다.
하나로가 제일 속도가 잘 나온다는 얘기를 들어서
신청하면 1주일안에 설치하러 온다더니
그래서 집에서 나가지도 못하고 기다렸는데
그 다음주에도 오지 않았다.
다음주에도 전화해서 이상하게 기사님이 안오시네요. 빨리 좀 설치해주세요 했더니
금방 보내준단단. 결국 금요일날까지도 안와서 다시 전화했더니
나보고 기사에게 직접 전화하라고 했다. (참 지금 생각하면 기가막히네요..정말 웃겨요)
결국 기사에게 직접 전화했더니 다음주에는 꼭 온단다.
그때가 방학이어서 거의 매일을 집에서 기다렸는데
결국 이런식으로 하루이틀 미루다가 신청한지 한달이 다돼서야 왔다.
전화를 수십통을 한 끝에,,,
그리고 와서 한 10분정도 근처를 왔다갔다 하면서 보더니,
여긴 케이블 회선이 안들어오는 지역이라서 두루넷이나 매가패스 쓰란다.
정말 황당해서, 아직까지 잊을 수가 없네요.
결국 그날 두루넷에 전화했더니, 다음날 두루넷 기사가 와서 설치해줬다.
사실 두루넷에 대해서 그렇게 호감을 가진 것도 아니고 모든 하나로 지사가
이렇게 불친절 한것도 아니겠지만, 고객들이 체감하는 정도에 있어서
서비스를 이모양으로 하는 것에 대해서 유감이다.

하나로 이용하려는 분들, 일주일 이상 기다리게 하면 당장 다른 거 쓰세요
정말 기분나쁘게 합니다. 전 나중에 바꿔도 하나로는 안씁니다.

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1. 1. 이은미 '02.10.13 8:44 PM 신고
   저도 하나로에 한번 당한후로는 하나로하면 치가 떨립니다. 지금은 불만없이 둘넷 잘 쓰고 있습니다. ↓댓글에댓글
2. 2. 이만재 '02.10.14 6:34 AM 신고
   저도 고시원 전체에 하나로 통신 설치 했다가 써비스의 허술함과 약속 미이행등등 마음에 안 들어서 지금은 두루넷 사용 하고 있습니다.. 하나로는 개판,,,, 두루넷이 좋아염... ↓댓글에댓글
3. 3. 양욱진 '02.10.14 4:51 PM 신고
   하나로통신 고객만족도 1위는 조작한것 같다... 아마도 그럴거여 ↓댓글에댓글
4. 4. 송승훈 '02.10.14 9:06 PM 신고
   조작한것은 아니에여...첨에는 1위였죠..우선 사용하는 사람이 많으닌까(아파트에 거의 들어감) 저두 하나로 한 2년쓰다가 지금 둘넷 2년 거의 다되어가는데요...통신은 머 비슷한것 같아요..울집에 온 하나로 기사들도 친절했구여. ↓댓글에댓글
5. 5. 송승훈 '02.10.14 9:07 PM 신고
   하지만 하나로는 너무 자주 끊기는 현상이 발생해요...둘넷은 잘 안끊기는데.. 물론 둘넷이 업로드 좋아서 바꿨는데..첨에는 만족했는데..요즘에 업로드를 하나로랑 비슷하게 제한을 해서 이젠 다른것 vdsl로 써볼까 생각중이랍니다. ↓댓글에댓글
6. 6. 송승훈 '02.10.14 9:08 PM 신고
   올해 두루넷이 1위랍니다... ↓댓글에댓글
7. 7. 송승훈 '02.10.14 9:08 PM 신고
   허미 내용이 정리가 안되었군여...지성합니다..그럼수거^^ ↓댓글에댓글
8. 8. 은재용 '02.10.15 8:52 PM 신고
   여러개써보시고 그래두 싸가지있고 슬슬기는 업체있으면 쓰세여 품질도 좋아야되고여 울집은 하나로씁니다 둘넷은 넘 건방져서 나눠먹기식 어떻게든 수입은 나니깐 그동안은 힘들지만여 ↓댓글에댓글
9. 9. 하이클 '02.10.16 12:32 PM 신고
   "싹아지". 보통 "싸가지"라고 발음하죠. `싹`의 `아지`... 즉, 가지가 없다는 뜻으로 "있어야 할 것이 없다"라고 해석하면 되겠네요. ( 재가 알고 있는 것인데, 태클로 생각하지 않으셨으면 합니다 ) ↓댓글에댓글
10. 10. 장효진 '02.10.16 11:08 PM 신고
    저도 하나로 쓰고 있어여..인터넷 회사에 대해서는 모르겟지만..그건에는 샤크 셨었거든여.. ↓댓글에댓글
11. 11. 장효진 '02.10.16 11:10 PM 신고
    그런데 하나로 그런데로 좋더군여...속도 안나온다고 홈피에 올리니깐 다음날에 와서 회선 검사 해주고 우리 쪽에는 좋은거 같아여..단점은 속도가 프로와 라이트 중간정도 나와서 문제줘..어느 회사가 빠른지 이제는 관심없어졌어여..그 ↓댓글에댓글
12. 12. 장효진 '02.10.16 11:11 PM 신고
    한마디로..제 소견은 하나로 써비스는 그런데로 좋은거 같아여...제 경우지만... ↓댓글에댓글
13. 13. 박상윤 '02.11.10 5:51 AM 신고
    저두 한통 쓰다가 잘 끈겨서 하나로로 바꿨지만.....울집 동네가 원레 하나로 선이 없는데 기사분이 돼게끔 하구 갔늗네.......이상하네여 ↓댓글에댓글

1. 1. 저도 하나로에 한번 당한후로는 하나로하면 치가 떨립니다. 지금은 불만없.. 이은미 '02.10.13 8:44 PM
2. 2. 저도 고시원 전체에 하나로 통신 설치 했다가 써비스의 허술함과 약속 미이.. 이만재 '02.10.14 6:34 AM
3. 3. 하나로통신 고객만족도 1위는 조작한것 같다... 아마도 그럴거여 양욱진 '02.10.14 4:51 PM
4. 4. 조작한것은 아니에여...첨에는 1위였죠..우선 사용하는 사람이 많으닌까(아.. 송승훈 '02.10.14 9:06 PM
5. 5. 하지만 하나로는 너무 자주 끊기는 현상이 발생해요...둘넷은 잘 안끊기는.. 송승훈 '02.10.14 9:07 PM
6. 6. 올해 두루넷이 1위랍니다... 송승훈 '02.10.14 9:08 PM
7. 7. 허미 내용이 정리가 안되었군여...지성합니다..그럼수거^^ 송승훈 '02.10.14 9:08 PM
8. 8. 여러개써보시고 그래두 싸가지있고 슬슬기는 업체있으면 쓰세여 품질도 좋.. 은재용 '02.10.15 8:52 PM
9. 9. "싹아지". 보통 "싸가지"라고 발음하죠. `싹`의 `아지`... 즉, 가지가 없다.. 하이클 '02.10.16 12:32 PM
10. 10. 저도 하나로 쓰고 있어여..인터넷 회사에 대해서는 모르겟지만..그건에는.. 장효진 '02.10.16 11:08 PM
11. 11. 그런데 하나로 그런데로 좋더군여...속도 안나온다고 홈피에 올리니깐 다음.. 장효진 '02.10.16 11:10 PM
12. 12. 한마디로..제 소견은 하나로 써비스는 그런데로 좋은거 같아여...제 경우지.. 장효진 '02.10.16 11:11 PM
13. 13. 저두 한통 쓰다가 잘 끈겨서 하나로로 바꿨지만.....울집 동네가 원레 하나.. 박상윤 '02.11.10 5:51 AM