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모뎀 교체 안해 준다

 
속도 문제 없고..아무 이상 없이..단지 다른 모뎀을 써보기 위해 ..
모뎀 교체 요구하니 안해주네요.. 샤크에선 3일에 한번씩 바꾸기도 했는데..
이상없이는 교체 안됩니다->요청은 해 놓겠습니다..하지만 될지는 모르겟습니다(요청안한듯해 보임) -> 지금 접수해 놓겠습니다(5일전에 요청했는데 지금한다고라 -.-)
결국 5일동안 싸워서 접수 간신히 해 놨습니다.
근데 이상이 없는데 단순히 모뎀교체를 원하는 것이기 때문에 2-3일 걸린다고 합니다. -.-

1. 임대료 내고 쓰는데...소비자가 모뎀을 선택할 수 없는 겁니까?
2. 둘넷 원래 a/s 요청하면 며칠씩 기다려야 하나요?
3. 1588-3488 유료인가요?? ^^;;



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2002-10-15 17:07:09
1301 번 읽음
  총 5 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 신연섭 '02.10.15 6:59 PM 신고
    두루넷이 어느날 갑자기 100K가 나와서 전화해서 따졋더니 케이블모뎀 바꾸더니 1매가가 그냥 나오네요 ↓댓글에댓글
  2. 2. 이기영 '02.10.16 12:22 AM 신고
    저는 모뎀 요청 했는데 하루만에 왔습니다 모토로라 SB4100으로 바껏습니다 ↓댓글에댓글
  3. 3. 김형준 '02.10.16 11:48 AM 신고
    둘넷 직원한테 따지면, 임대하는 주제가 걍쓰지 뭐 그런식으로 말하더군여..글구, A/S는 신청하면 하루만에 옵니다. 아울러 고겍센터 전화는 유료입니다.오후10시이후에 걸면, 시외전화요금으로 올라가더군요.(서울로 바로걸림) ↓댓글에댓글
  4. 4. 방정수 '02.10.17 10:17 AM 신고
    분명히 가입자는 모뎀 임대료를 지불하고 있습니다. 가입자가 속도나 장애로 문제가 있다면 당연히 모뎀 교체 할수 있습니다. 가입자의 권리입니다. ↓댓글에댓글
  5. 5. 바보 '02.10.25 5:53 PM 신고
    080-348-8828 무료전화 있는뎅...흠 ↓댓글에댓글
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