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"RW+스캐너" 공구 이후 A/S 관련 피해사항..

 
안녕하세요.
10월 6일에 Aopen CD-RW 와 BenQ 스캐너 공구를 했었습니다.
토요일날이었기 때문에 월요일인 8일에 상품이 도착했습니다.
하지만 스캐너를 여는순간 유리가 산산 조각이 나있어서 다음날 즉시 반품보냈습니다.
글고 그날로 RW를 설치했습니다.
Nero burning을 설치했는데, 처음 SCSI/IDE 검색하는곳에서 멈춘듯 1분정도 있다가 들어가는것이었습니다.
그리고 씨디 읽는 소리가 너무 커서(진동역시) Eject버튼을 5초가량 눌러서 48->40배속으로 바꾸려 했습니다만 진동만 오히려 커질 뿐이었습니다.
다음날로 한국크리에이티브에 전화해서 상황 설명을 한 뒤에 그곳에서 테스트를 해보겠다고 보내라고 해서 대한통운(한국 크리에이티브 이용 택배사)으로 RW마저 보냈습니다.
그리고나서 연락이 없었습니다.
그후에 연락이 없길래 전화를 해보니 스캐너는 늦게 받았고, RW는 아직 받지도 못한 상태라고 합니다.
오늘 19일에 다시 연락을 해보니, 스캐너는 다 팔려서 없으므로 (한정판매를 했다고 함) 돈을 다시 입금시켜준다고 하고 RW는 택배회사에 직접 통보해 보겠다고 했습니다.
아니.. 오늘이 공구한지 얼마나 지났는데, 사용도 한번 제대로 못해봤는데..
택배회사의 불찰로 인한 일로 기회에 맞게 주문했던 제품을 제대로 써보지도 못하고 다시 환불 받는것조차 저로서는 피해가 아닙니까?
그것때문에 반품시키고 연락해보고, 이만저만 신경쓰이는것도 아니었습니다.
이제 RW 문제는 어떻게 해결될테고 스캐너는 결국 써보지도 못한 상태에서 무슨 한정판매라는 명목하에 받지 못하게 된 상태입니다.
아니 무슨 BenQ스캐너를 공구할때만 한정적으로 400대 만들었답니까???
제품이 없어서 못보낸다는게 무슨말입니까? 하루이틀 장사하는것도 아닐테고..
400대 공구했지만 몇십대 남은걸로 알고있는데요.. 대체 말을 이해할수가 없습니다.
박병철님께 파손된거 알게된날 저녁에 전화드렸었는데요..
비씨파크쪽은 중계만 하기때문에 모르는 일이라고 하셨지만 이번일은 한번 살펴봐주시면 고맙겠습니다.
정신적 피해까지 입게된지도 모르는 상황에서 이 일이 어떻게 끝날지...

2002-10-19 21:06:55
561 번 읽음
  총 9 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 유옥선 '02.10.21 11:50 PM 신고
    오늘 문의전화 다시 했더니 물품이 없어서 환불 시켰다더군요.. 어찌 그럴수가.. 정말 믿음이 안가는군요.. RW만이라도 받을 수 없을까 했더니 패키지 제품이라 따로 구입은 불가하다고 하네요... ↓댓글에댓글
  2. 2. 유옥선 '02.10.21 11:50 PM 신고
    내참.. RW가 이상없어서 안보냈다면 과연 그런 처리를 했을까요?? ↓댓글에댓글
  3. 3. 박병철 '02.10.22 2:34 AM 신고
    스캐너 + CDRW 공동구매 행사는 한국크리에이티브에서 진행하는것으로... ↓댓글에댓글
  4. 4. 박병철 '02.10.22 2:35 AM 신고
    유옥선씨 환불처리에 대한 결정은 한국크리에이티브에서 하였습니다. ↓댓글에댓글
  5. 5. 박병철 '02.10.22 2:35 AM 신고
    현재 제품이 없어서 스캐너 + CDRW 공구진행은 중단되었으며, 향후 비슷한 제품으로 다시 진행할 예정이라고 합니다. ↓댓글에댓글
  6. 6. 박병철 '02.10.22 2:36 AM 신고
    파손된것에 대하여 대한통운에서 한국크리에이티브로 손해배상을 해준다고 하더군요. ↓댓글에댓글
  7. 7. 박병철 '02.10.22 2:36 AM 신고
    제품이 부셔진것에 대하여 아쉽지만... ↓댓글에댓글
  8. 8. 박병철 '02.10.22 2:36 AM 신고
    방법이 없는게 현재의 상황입니다. ↓댓글에댓글
  9. 9. 박병철 '02.10.22 2:36 AM 신고
    다음 공동구매를 기다려주세요. 감사합니다. ↓댓글에댓글
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