sb-4200 펌웨어 업그레이드 관련 통화내용

모토 sb-4200은 연결 끈낌 현상이 있는 것으로 알려져 있구요.
해결책으론 펌웨어 업그레이드로 알려져 있읍니다(0.4.4.2로)
//www.bcpark.net/qna/read.html?method=title&key=4200&temp=18&table=thrunet&num=4501&no=6236&page=1&stotal=3
//www.bcpark.net/user/read.html?method=title&key=4200&temp=0&table=cablemodem&num=229&no=229&page=1&stotal=7

모토와 두루넷에 걸처 통화를 했구요...

두루넷에 전화했다가 성질나 죽는줄 알았읍니다...
(전화하지 마십쇼. 아무리 말해도 이해 못합니다)

모토와는 대화가 되더군요....
0.4.3.3인데 0.4.4.2로 업그래이드 해달라고 하니
모댐에는 업그레이드 해줄수가 있지만
원래 업그레이드는 망 사업자가 헤드엔드 장비를 이용해서 모댐에 일괄적으로 하는거고
망사업자가 장비에 업그레이드 해놓지 않으면 개인 모댐이 업그레이드 해도 도로 다운그레이드가
되기 떼문에 업그레이드 할필요가 없다고 함.

즉 해결방안은 두루넷이 업그레이드를 해야 한다는 이야기 입니다...

두루넷에 전화 해봤자. 아무리 말해도 이해를 못할거고
힘들군요.. 이참에 하나로로 옴겨버려...!!!!!

하나로 상담원은 이해하는것 같은데..
//www.bcpark.net/qna/read.html?method=&key=&temp=2&table=thrunet&num=4509&no=6252&page=2&stotal=0::

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1. 1. 노진수 '02.10.23 7:10 PM 신고
   좀 높은 사람한테 전화 바꿔 달라고 해서 통화 하시지.. ↓댓글에댓글
2. 2. 김성희 '02.10.23 10:59 PM 신고
   두루넷 망담당기사 바꿔달라 해서 이야기 해보세요 장비는 아무나 가지고 있는것이 아니니까요 a/s 기사는 알바가 많아서 무슨 소린지 모를겁니다 ↓댓글에댓글
3. 3. 김형수 '02.10.24 7:51 PM 신고
   두루넷 사이버 고객센터로 문의하세요..펌웨어 업글관련 ↓댓글에댓글
4. 4. 김종민 '02.10.24 9:36 PM 신고
   두루넷 사이버 고객센터로 문의 해보니 역시 딴소리 망담다기사 바꿔달라니 바꿔줄수 없다. 높은사람 바꿔달라니 그것도 안된다.. ↓댓글에댓글
5. 5. 김종민 '02.10.24 9:37 PM 신고
   사이버 고객센터에 전화해선 절대로 해결 안되는듯. 아무래도 하나로로 가야~~ ↓댓글에댓글
6. 6. 박병철 '02.10.25 4:25 PM 신고
   두루넷쪽에 이야기를 해 놓은 상태입니다. 조만간 어떻게든 해결이 되겠죠...~ ↓댓글에댓글

1. 1. 좀 높은 사람한테 전화 바꿔 달라고 해서 통화 하시지.. 노진수 '02.10.23 7:10 PM
2. 2. 두루넷 망담당기사 바꿔달라 해서 이야기 해보세요 장비는 아무나 가지고.. 김성희 '02.10.23 10:59 PM
3. 3. 두루넷 사이버 고객센터로 문의하세요..펌웨어 업글관련 김형수 '02.10.24 7:51 PM
4. 4. 두루넷 사이버 고객센터로 문의 해보니 역시 딴소리 망담다기사 바꿔달라니.. 김종민 '02.10.24 9:36 PM
5. 5. 사이버 고객센터에 전화해선 절대로 해결 안되는듯. 아무래도 하나로로.. 김종민 '02.10.24 9:37 PM
6. 6. 두루넷쪽에 이야기를 해 놓은 상태입니다. 조만간 어떻게든 해결이 되겠죠... 박병철 '02.10.25 4:25 PM