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짜증나는 한통 서비스..

 
10월 3일경 저는 인터넷을 사용하는데
온라인 게임을 하는 데 불편을 느껴서 핑이 나쁘게 나오길래
모뎀을 교체해보려고 KT 홈페이지에 고장신고를 했습니다.
얼마후 제 핸드폰으로 고장신고 접수됐다고 문자가 오더군요.
그래서 아.. 이것들 빠르네.. 하고 생각했습니다.
하지만 그건 착각일 뿐.. 1주일이 지나고 2주가 지나갈 때 쯤에도
서비스는 올 줄을 몰랐습니다. 그럼 그렇지..
그 동안은 깜빡하고 지내다가 갑자기 신청했었다는 생각이 들어
다시 KT 홈페이지에 방문을 해봤더니 신고내역에 처리완료라고 되어 있는 것입니다. 뭐라고 써있나 봤더니 제가 신청한 아이디가 없어서 다시 신청하라는 것입니다. -_- 그럼 지금 사용하고 있는 아이디는 뭐란말입니까..
어이가 없어서.. -_- 그래서 이놈들은 홈페이지로 신청하면 안오는구나..
이렇게 생각하고 전화질을 했습니다.
외장형 모뎀을 바꿔달라고 했더니 한달을 기다려야 된다더군요.
그럼 한달동안 암것도 하지 말란 말이냐고 했더니
모뎀 제조업체에서 들여오는 물량이 모자라여 주문이 많이 밀렸다고 하더군요. 그러려니 했죠. 그럼 서비스나 한번 받아보라고 해서
그러겠다고 했습니다. 그럼 내일쯤 방문하겠다고 하더군요.
지금 나흘 지났습니다. 아무 소식도 없습니다. -_-
그 지점에 전화 후 110번으로 다시 전화을 했었드랬습니다.
거기 전화하면 뭔가 다르지 않을까..해서..
역시 같인 대답을 하더군요. 모뎀 없다고..
거기엔 VDSL에 대해서 문의를 했는데 전화 받는 년은 잘 모르겠다고
관계자한테 문의 후 전화 해주겠다고 하더군요.
그래서 전화번호까지 가르쳐줬습니다.
연락이 오기는 커녕 역시나 아무 소식 없습니다.
완전 베짱 장사 한통..
이런 거 하루이틀 일이 아닐텐데..
너무하네요..

2002-10-25 18:31:19
570 번 읽음
  총 8 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 임길성 '02.10.26 3:50 PM 신고
    이것보슈 당신 정말 무식해요 이것들이라고 하질 않나 이놈들이라고 하질않나년이라고 하질 않나 그러니 써비스 안오지? ↓댓글에댓글
  2. 2. 정홍석 '02.10.26 4:10 PM 신고
    얼마나 열받았으면 이놈, 저놈, 이년, 저년 하겠습니까? 전화 여러번 해도 안오고 뻔질 뻔질 해보세요 성질 급한사람 진짜 열받습니다.. ↓댓글에댓글
  3. 3. dokmun '02.10.26 5:06 PM 신고
    adsl 가입자 인지? vdsl가입자 인지 모르겠군요. vdsl은 외장 하나뿐입니다. 그리고 한달을 얘기한 사람이 누군지 궁금하군요. 모뎀 교체는 바로바로 ↓댓글에댓글
  4. 4. dokmun '02.10.26 5:07 PM 신고
    인데? 그런 식으로 답변을 했다면 kt 게시판에 항의 하세염. 아마 해당 담당자 문책에 상당한 인사상 불이익을 받을 겁니다. ↓댓글에댓글
  5. 5. 강성원 '02.10.26 10:29 PM 신고
    위에 글을 썼지만 속썩지 말고 그냥 인터넷다른걸로 바꾸는게 더 빠르고 속시원합니다. ↓댓글에댓글
  6. 6. 강성원 '02.10.26 10:30 PM 신고
    외장형 모뎀이 모자르다고요? 해지한지 얼마나 됬는데 가져가지도 않는 이 모뎀은 뭐란 말인지.... ↓댓글에댓글
  7. 7. 강성원 '02.10.26 10:35 PM 신고
    A/S 받아보면 말로 표현 하냐 안하냐의 차이지 누구나 마음속으로는 욕이 나오져. ↓댓글에댓글
  8. 8. 김동현 '02.10.27 4:43 PM 신고
    외장형 모뎀요..? 그냥 전화국가서 바꿔오세여...저도 그렇게 해서 바꿨져.. ↓댓글에댓글
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