제가 내장형모뎀에서 외장형으로 바꿀려고하는데요 kt인터넷상담에 멜을 보냈더니 이런 답변이 오내욤
안녕하십니까? KT인터넷상담센터입니다.
고객님께서 ADSL모뎀교체에 대해 문의하여 주셨는데 ADSL서비스 이용시 서
비스 이용불편으로 인해 모뎀교체를 희망시에는 설치기사분의 방문을 통해
서비스 불편사항의 원인 확인 및 자세한 테스트를 통하여 모뎀문제로 확인
이 된 경우 교체가 가능합니다.
외장형 모뎀의 경우 현재 내장형모뎀설치가 불가능한 PC(노트북 등)에 설치
되고 있으며 고객님의 PC에 랜카드가 설치되어야 하여 랜카드가 없으신 경
우에는 별도로 랜카드 구입비용이 들게되오니 참고하여 주십시오.
랜카드 구입은 고객님께서 가까운 컴퓨터 매장 등에서 직접 구입하시도록
하고 있습니다.
또한 현재 대부분의 지역에서 내장형모뎀이 배포되고 있어 외장형모뎀으로
교체시 모뎀공급일정에 따라 교체시일이 소요되오니 이 점 양지하여 주시
기 바랍니다.
이에 대한 문의 및 A/S서비스는 국번없이 110번으로 신고하시어 우선 설치
기사분의 점검을 받아보시기를 권해드립니다.
감사합니다.좋은 하루 되십시오.
이라고하는 데 이제 어떻게하죠???