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위약금 없이 해지 할 수 있는 방법좀 가르쳐주세요.....

 
이틀전에 샤크를 신청하고 쓰고 있습니다.

그런데 속도가 정말 하루에도 50번 이상 들락달락 거립니다..

잘 나올때는 다운속도 3.5메가 정도 나오지만 나머지 대부분의 시간은 다음과 같은

속도가 나옵니다..

a/s를 신청해도 이틀동안 연락이 없구여..........이거 때문에 빼앗기는 시간을 생각하면

정말 열이 뻗칩니다...........

해지하고 싶은데 위약금 때문에 하지도 못하고 있습니다.

위약금을 물지 않고 해지 할 수 있는 방법은 없는지요......

illuwa@dreamwiz.com
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한국 전산원 품질 측정 시스템입니다
측정하신 결과는 다음과 같습니다
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TEST 시각 : 2002-11-20 오후 4:02:24
웹브라우저: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows 98)
OS: Microsoft Windows 98
CPU: x86 Family 6 Model 8 Stepping 3
RAM: 384 MB
Clock: 801 MHz
Lan card MAC address: 10:ee:0c:36:6a:a8
사용자 IP 주소: 211.113.134.119
서비스명: 신비로sshark 케이블모뎀
위치 : 서울 동작구
-------------------------------------------
다운로드 속도: 1.6 Mbps (196 kB/s, 1569396 cps)
업로드 속도: 405 kbps (51 kB/s, 405442 cps)
-------------------------------------------
Ping 테스트 결과 (패킷왕복시간/패킷손실율)
평균값: 40.325131 ms
최소/최대: 15.7ms / 104.4ms
95% 지연: 20.2 ms
표준편차: 20.028097 ms
패킷 손실율: 0.01005 %
-------------------------------------------
네트워크 게임/VoIP 테스트 결과 (패킷왕복시간/패킷손실율)
평균값: 43.303312 ms
최소/최대: 18.4398ms / 138.408287ms
95% 지연: 21.637138 ms
표준편차: 23.817276 ms
패킷 손실율: 0.0 %
===========================================
Traceroute 결과 (서버 -> PC)
TTL IP 주소 RTT
0 202.30.94.92 0.0 ms
1 202.30.94.69 0.3 ms
2 202.30.94.70 0.1 ms
3 192.145.251.68 0.5 ms
4 202.30.252.194 0.7 ms
5 0.0.0.0 0.0 ms




2002-11-20 16:29:17
1098 번 읽음
  총 7 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 김성수 '02.11.20 4:57 PM 신고
    님같은 경우는 라이트 정도의 속도 밖에 안나오는데.. 당연히 위약금 없이 해지가능하리라 생각됩니다. 고객센터에 전화하셔서 항의하시기 바랍니다. 그리고 위약금 없이 해지를 요청하세요. ↓댓글에댓글
  2. 2. 박찬혁 '02.11.20 10:18 PM 신고
    1. 고객센터에 전화를 한다. 2. 인터넷이 왜이러냐고 한다. 3.상담원이 머라고 할려는 순간! 4. 내가 컴터앞에서 전화를 받아야하니 내 핸드폰으로 전화해달라고 한다(배터리충전 잘하시고!) ↓댓글에댓글
  3. 3. 박찬혁 '02.11.20 10:19 PM 신고
    5. 그 다음부턴 상담원이 머라고 하던... 안된다는 말만 되풀이한다. 6. 그로부터 한 2시간 지나면 고객님 해지하시겠습니까? 라는 목소리가 들린다. 그러면 위약금 내야되는거 아닌가? 하고 물어본다. 그러면 얼씨구나 아니요 ↓댓글에댓글
  4. 4. 박찬혁 '02.11.20 10:19 PM 신고
    그런거 필요 없습니다. 라고 바로 한다.. 제가 아는 분 경험담 잘 이용해 보시길.. ↓댓글에댓글
  5. 5. 임진호 '02.11.21 4:48 AM 신고
    저두 3주전에 샤크에 가입했는데요 1.6M면 마니나온겁니다. 속도가 높을때 그정도 나와여 낮을때는 0.01-0.06M ㅡ.ㅡㅋ 인터넷 연결인 안될때두 있슴다. A/S신청했었는데 오지도 않고 온세통신 망해버려랏 ↓댓글에댓글
  6. 6. 김성우 '02.11.21 1:02 PM 신고
    맨~날못고치면 해지하라고전화하세요. ↓댓글에댓글
  7. 7. 김성우 '02.11.21 1:07 PM 신고
    저같은경우엔 해지하라했더니 해지시켜주더군요.다음달 요금청구서에위약금나왔길래 도로환불받았구요.근데대부분 다른통신사에가입하면 그통신사에서 위약금다물어준다고그랬어요.요즘은최고십만원까지 위약금물어준다는곳도있던데 무조건장기가입이최고겠죠. ↓댓글에댓글
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