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이거 어떻게 해야될까요... 황당

 
이 글은 하도 속도가 안 나와서 이상하게 생각하고 속도측정 후 황당스러움을 조금이라도 덜기위해 하나로통신 사이버고객센터에 쓴 글입니다... ㅡㅡ;

"
처음 라이트에서 프로로 바꿀 때 속도테스트 결과가 1메가 정도 밖에 안 오르길래 설치자와 하나로통신에 문의 결과 곧 배선 증설이 있을 것이고 현재 사용지역이 이 정도밖에 속도가 안 나온다고 말하더군요.(5개월전 ㅡㅡ;)

하지만 배선증설된다는 말은 함흥차사고... 그냥저냥 몇 개월 안 쓸거라서 그냥 쓰고있는데....

최근 1개월 동안 속도가 넘 안 나와서 오늘 속도 측정 해봤슴다...

측정결과
ID : ***
측정일시 : 2002-12-05 오전 1:06:00
이름 : ...
상품 : 초고속인터넷(케이블 Pro)
MaxMTU :
DefaultRcvWin :
TCT : 78 msec
TTFP : 125 msec
다운로드 평균 : 0.97 Mbps 업로드 평균 : 0.48 Mbps
다운로드 표준편차 : 0.43 Mbps 업로드 표준편차 : 0.16 Mbps
Ping 평균 : 50.51 msec Ping 손실률 : 1.00 %
Ping 표준편차 : 20.82 msec


깜짝놀랐습니다... 제가 중간에 라이트로 상품을 바꾼 줄 알았슴다... 근데 버젓이 상품명 : 케이블프로 라고 나오더군요.

정말 이상해서 한국전산원 속도테스트 사이트에 가서 테스트 해봤슴다.

그 결과입니다.

=========================================
한국 전산원 품질 측정 시스템입니다
측정하신 결과는 다음과 같습니다
=========================================
TEST 시각 : 2002-12-05 오전 1:02:20
웹브라우저: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)
OS: Microsoft Windows 2000
CPU: x86 Family 15 Model 2 Stepping 4
RAM: 512 MB
Clock: 1600 MHz
Lan card MAC address: 00:50:fc:08:8b:14
사용자 IP 주소: 211.203.175.104
서비스명: 하나로통신 케이블 Lite
위치 : 전북 익산시
-------------------------------------------
다운로드 속도: 1.1 Mbps (140 kB/s, 1123587 cps)
업로드 속도: 383 kbps (48 kB/s, 382716 cps)
-------------------------------------------
Ping 테스트 결과 (패킷왕복시간/패킷손실율)
평균값: 245.116578 ms
최소/최대: 55.9ms / 388.9ms
표준편차: 60.646544 ms
패킷 손실율: 0.020101 %
-------------------------------------------
네트워크 게임/VoIP 테스트 결과 (패킷왕복시간/패킷손실율)
평균값: 172.259755 ms
최소/최대: 33.453414ms / 365.580542ms
95% 지연: 47.45687 ms
표준편차: 93.605332 ms
패킷 손실율: 0.1 %
===========================================
Traceroute 결과 (서버 -> PC)
TTL IP 주소 RTT
0 202.30.94.91 0.0 ms
1 202.30.94.69 0.1 ms
2 202.30.94.8 0.0 ms
3 211.44.125.109 0.4 ms
4 211.58.252.141 0.5 ms
5 211.117.1.154 9.8 ms
6 211.117.192.4 9.8 ms
7 211.203.250.250 11.5 ms
8 211.203.250.11 16.1 ms
9 211.203.175.104 40.1 ms


아예 여기서는 케이블 라이트라고 상품명이 나오는군요... 허허..

이거 계속 라이트 수준의 프로를 프로 요금을 내고 사용했다는 말이 되는데... 어찌해야 할까요...

지금 자정이 넘어서 전화도 못하고... 낼 전화를 하겠지만 일단 화는 이 글로 좀 풀어야겠네요...

아무래도 소비자보호원 홈페이지를 함 들려봐야겠습니다... 이런 것도 고발가능한지요... ㅡㅡ;"

이상입니다...

제가 그 동안 넘 바보스럽게 살았다고 생각되는 순간이더군요... 님들아 하나로 욕 좀 시원하게 해주셈... *^^*

2002-12-05 01:30:39
653 번 읽음
  총 13 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 김종훈 '02.12.5 2:29 AM 신고
    해지하는 것이 가징 속시원하겠군요.... ↓댓글에댓글
  2. 2. 윤동민 '02.12.5 3:58 AM 신고
    그거 뭐니 최저속도 보장제도있자나요 뭐더라 왜이러냐 ㅡ.ㅡ;; ↓댓글에댓글
  3. 3. 윤동민 '02.12.5 3:58 AM 신고
    욕좀 하세요 보상꼭받으시길 ^^ ↓댓글에댓글
  4. 4. 윤동민 '02.12.5 3:59 AM 신고
    그리고요 전산원에 케이블라이트라고 나오는건요. 자기가 설정하는거에요 서비스종류를 성비스종류 바꾸시면 되요 ^^ ↓댓글에댓글
  5. 5. 김현중 '02.12.5 1:22 PM 신고
    그냥 해지하는건 너무 그렇네요 욕좀하고 보상받는게.. ↓댓글에댓글
  6. 6. 이기명 '02.12.5 2:41 PM 신고
    그거 최저속도보상 못받을껍니다. 256kbps라나.. 그냥 딴거쓰세요.. ↓댓글에댓글
  7. 7. 배훈 '02.12.5 2:52 PM 신고
    전 하나로에 상담하는 가쑤나하고 기사들이랑 수도없이 싸우고서 두루넷으로 변경후 속도도 그렇고 아주 만족하고 있습니다. ↓댓글에댓글
  8. 8. 배훈 '02.12.5 2:55 PM 신고
    글구 위약금 안물릴려면 속도 안나온다고 고객센터에 전화 많이 하셔서 하나로측의 문제때문에 해지하는걸 확실히 못박으세요. ↓댓글에댓글
  9. 9. 윤홍원 '02.12.5 4:40 PM 신고
    근처에 하나로통신 있으면 거기 가서 드러 누우세용.. ↓댓글에댓글
  10. 10. 이용구 '02.12.5 7:05 PM 신고
    재섭는 하나로. 지도 진작 둘넷으로 바꿨지여.. ↓댓글에댓글
  11. 11. 윤효윤 '02.12.6 12:34 AM 신고
    1매가 이하이면 고발 조치 가능합니다 ↓댓글에댓글
  12. 12. 윤효윤 '02.12.6 12:34 AM 신고
    그리고........... 이건 아닐수도 있는데 106에 전화해보세요......... 아마 속도 올려줄꺼애요.. 저도 2시간만에 속도를 쪼금 올려주는 느낌이 들더군요... ↓댓글에댓글
  13. 13. 윤효윤 '02.12.6 12:35 AM 신고
    2.0Mbps에서 3.5Mbps로 올라감......... ↓댓글에댓글
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