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샤크 이정도면 해지 무료로 가능하지않을까요?

 
저번 여름방학때 샤크의 전화로 샤크로 인터넷을바꾸게 되었습니다.
처음엔 게임만해서 암것도모르고 룰루랄라 썻죠.
근데 제가 애니메이션에 관심을 갖게되면서 다운만 받는 생활이되었죠
그때는 속도에 대해 잘몰ㄹ랐기때문에....그저 시간과의승부였죠
그때당시 2메가 나왔읍니다.
속도에민감해지고 a/s를 두번불렀으나 위에다 연락해야댄다고만하고 여태까지
고쳐지지않습니다. 요번에 3번째 불렀더니 3주를 기다리라고 하는군요.
전 참을성이 그렇게 많지않는데
참고로속도는 낮에는 1메가도 넘기 힘듬니다.
새벽엔 2메가 이정도로 해지 그냥 해주지 않을까요?

2002-12-19 08:47:45
660 번 읽음
  총 5 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 황경남 '02.12.19 9:37 AM 신고
    A/S 를 그렇게 오래 기다리라 한다면 문제가 있군요...온세통신 같은 경우도 SLA 를 도입하여 24 시간 이내에 서비스 기사가 방문하도록 되어있습니다... ↓댓글에댓글
  2. 2. 황경남 '02.12.19 9:38 AM 신고
    일단 이걸 근거로 따지시고 안된다면 정통부에 이런내용을 포함해 상세히 글 남겨 해지를 할 수 있도록 하는것도 좋은 방법이 될듯합니다. 참고하시길... ↓댓글에댓글
  3. 3. 김보경 '02.12.19 9:47 AM 신고
    3번째 a/s가 오고나서 (참고로 2틀후에)보더니 3주동안기다려야 댄다더군요....ㅡㅡ ↓댓글에댓글
  4. 4. 이준희 '02.12.21 12:04 PM 신고
    온세통신은 아직 SLA가 적용이 안되었든데요? 내년 4월부터 가능하다고 하던데.... ↓댓글에댓글
  5. 5. 박종현 '02.12.22 8:52 PM 신고
    대리점에다 as요청하면 지연되는 경우가 많더군요.. as고객센터로 해보세요 대부분 하루만에 뛰쳐 나오던데요 ↓댓글에댓글
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