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위약금에 관련된 질문입니다

 
현재 샤크를 사용한지 14개월이 되었습니다

처음 설치한날부터 문제가 지속되었습니다

샤크측에서 4일동안 문제가 지속되면 위약금없이 해지를 시켜준다더군요

딱 3일째 끊김현상 없어지더군요.

뭐 조금 불안했지만 인터넷이 다 거기서 거기지 라고 생각하고 계속 사용했습니다

그때부터 암흑속으로 빠져들어간것입니다.

일주일에 최소 2번이상은 끊어지는 현상, 시도때도없이하는 서버점검등..

정말 여러가지고 불편하더군요

2주일이상 인터넷 끊어진적 있으십니까? A/S 2번이나 왔는데도 해결이 안되더군요

해지할려하는데 약정기간 10개월 남았습니다

속도 테스트 해봤더니 다운로드 3메가 업로드 1메가도 안나오더군요

그렇다면 실제속도는 다운로드 400~500, 업로드 70~80 이정도입니다

그들은 저희집에 전화해서 실제속도 평균 3~4메가 나온다면서 광고를 하더군요

그당시 두루넷을 조금은 비싼값에(한달요금약4만원) 꽤 빠른속도였지만 2메가는 넘지 못했습니다

그런데 3~4메가라는 말에 저는 넘어간것입니다.

샤크측에서 말하는 3~4메가는 속도 테스트할떄 속도이고 두루넷의2메가는 실제평균속도 였습니다

이런회사를 왜내가 내돈내가면서 살려야하나 하는 생각을 들더군요

해지할려고 하는데 위약금은 어떻게 계산되는건가요?

샤크 운영자녀석한테 메일보냈는데 답장도 안오는군요...

길다란팔
2002-12-22 12:01:48
671 번 읽음
  총 5 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 황경남 '02.12.22 12:16 PM 신고
    지속적으로 A/S 는 계속 받으셨는지요? 님이 말하는 실제 다운 속도 같은 경우 400-500k에서 X 8 을 하면 3.2-4 메가입니다. 업로드도 같이 적용하면 평균600k 정도면 약간 적은 듯하지만 평균치 정도는 되고요. ↓댓글에댓글
  2. 2. 황경남 '02.12.22 12:18 PM 신고
    글이 길어지네요. 답글 확인하시길... ↓댓글에댓글
  3. 3. 김진규 '02.12.22 7:59 PM 신고
    평균치라... p2p공유했을때 업속도 10나오기도 힘듭니다. 전화해봤더니 지들은 해결할수 없다는군요 ↓댓글에댓글
  4. 4. 황경남 '02.12.23 2:30 AM 신고
    공유 프로그램 마다 그리고 각 사용자간의 업로드 속도와 다운속도에 따라 편차가 있습니다. 월등히 업로드가 양쪽다 탁월하면 그만큼 더 나오고 공유 당시 상대방과 님의 인터넷 상태도 중요한거죠. ↓댓글에댓글
  5. 5. 황경남 '02.12.23 2:33 AM 신고
    보통 일반적인 서비스 사용시에는 속도가 5-70 정도 나오면 그냥 괜찮다고 보시면 됩니다. 공유는 1:1 공유가 그나마 속도가 좋고 뭐 다 아는얘기들일테니 간단히 줄입니다 ^^ ↓댓글에댓글
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