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인터넷 사용중 전화를 사용하면 끊어져서 a/s 를 했는데...

 
저는 프리미엄 으로 바꾼지 얼마 안되는 사용자 입니다
처음에는 속도가 600~650kb/s 정도 나와서 잘 바꿨다고 생각하고
쓰고 있었습니다 그런데 왠지 잘 끊어지는 듯 했었습니다
그래서 원인을 찾아보니 전화를 사용하면 인터넷이 끊기는
것이었습니다 그래서 a/s 를 신청했는데 기사분이 오시더니
전화필터 는 이상이 없다고 하더니 밖으로 나가셔서 뭐좀 보고
오시겠다고 하셨습니다 그러시더니 전화를 한통 하시더군요
전화 소리 잘 들리냐고...그렇다고 했죠 알았다고 하시며
바로 올라오셔서는 아파트로 올라오는 전화선을 두개로
나누었다고 하셨습니다. 저는 뭐 그런가부다 하고 있었죠
기사분이 가신후 저녁을 먹고 속도 테스트를 해봤는데
속도가 600kb/s 정도 나오던 것이 450kb/s 정도 밖에
안나오네요 어떻게 해야 할까요?

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[초대코드 bcpark]


2002-12-27 13:13:16
491 번 읽음
  총 3 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 김병조 '02.12.27 2:40 PM 신고
    약관을 보면 ADSL프리미엄은 1M의 속도를 보장 해준답니다. 전화하고 항의 하면 해결해주던지, 요금의 30%를까아주던지 할껍니다. 그리고 일반적으로 4M이상은 나와야 정상입니다. ↓댓글에댓글
  2. 2. 김성희 '02.12.27 7:41 PM 신고
    저녁 시간대에는 약간 느리죠 낮시간대에 다시 해보세요 ↓댓글에댓글
  3. 3. 안동민 '02.12.28 10:42 AM 신고
    약관에 따르면 프리미엄은 2메가죠...라이트가 1메가구요... ↓댓글에댓글
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