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과연 여러분 같으면 어떻게 하시겠습니까?

 
이제 하나로 쓴지 3년됐습니다.
다음달부터는 모뎀임대료 드뎌 면제네요....
당시 전화+인터넷이란 이유로 가입시 아무런 혜택도 못받구...
3년간 꼬박꼬박 제값 다 내구 써온게 무척 억울했었는데....
요즘 포에버팩에 관련한 글이나 우편이 오더군여....
40개월 약정하면 이러이러한 혜택이 있다....
사실 좀 약한건 사실이네요....
우리 아파트는 VDSL, 엔토피아 다 되서 거의 한통 쓰는 분위긴데....
K싸이트를 통해 3년약정하면 VDSL이 adsl 라이트 가격보다 더 싸구...
사은품도 거의 놀랄만해서 유혹이 장난아닌데여....
그래두... 그래두... 하나로를 끝까지 쓰겠다구....
하지만 이젠 좀 저렴하게 써보려구...
포에버팩 40개월 약정을 하려 했으나.....
모뎀임대료 면제는 이제 어차피 면제니깐...탈락...
드림캐쉬 10만원 or 10만원 상당의 사은품은....
40개월 약정에 대한 대가로는 마니 약한것이 분명하구여...
한달에 2500원정도 할인되는 효과니... 차라리 3년약정이 낫군여....
제일 끌리는것이... 현재 쓰고있는 PRo 상품을 lite가격에
제공받는것.... 약 만원의 할인 효과가 있겠네여.....
그래... 이것다 하구 가입하려고 했는데....
vdsl로 변경하면 혜택이 사라진다네여....
vdsl이 들어오면 당연히 바로 변경할건데..... 이건 너무한거 아닌가여?
단순가격비교만으로 고객이 이탈한다고 생각하면 오산입니다...
어느정도만 기대를 만족시켜주면 가격공세는 사실 아주 큰 유혹은 아니죠.


한통의 무지막지한 공세에 고객을 단속하기 위해서는....
충분한 비젼 제시와 구체적 고객 혜택을 약속해야하는게
당연지사일듯 한데....
vdsl이 언제 된다는 확실한 일정도 아직 없고......
장기고객이 더 장기간 사용한다해도 이익보는것이 그다지 없다고 느껴
미련없이 떠나게 만드는 고객관리의 허점..... 안타깝네여....

위글은 하나로 게시판 글인데 제 사정과 너무 똑 같아서 가지고 왔습니다.

오늘 그디어 한통 오기로했는데 ㅡ,.ㅡ;;

과연 어떻게 할지 으~~~~~:-S:-S:-S

모두들 좋은 연말연시 보내세여~~

2002-12-28 05:29:23
643 번 읽음
  총 2 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 강인수 '02.12.28 11:33 AM 신고
    저같으면 포에버 안합니다..하나로 이넘들 무슨 잔머리를 굴리는지는 몰라도 지네덜 절대 패해는 보지 않겠지여.. ↓댓글에댓글
  2. 2. 강인수 '02.12.28 11:38 AM 신고
    저같으면 포에버 안합니다..하나로 이넘들 무슨 잔머리를 굴리는지는 몰라도 지네덜 절대 패해는 보지 않겠지여..단지내에 vdsl.엔토피아 들어온다고 하셨는데 저 같으면 차라리 하나로 해약하고 엔토피아 쓰겠습니다. ↓댓글에댓글
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