안녕하세요 _ 황당해서 글을올립니다.
한국통신adsl 라이트 사용한지 어언 2년초반 ..
속도는... 그냥 라이트답게 평범하게 나옵니다.
그러나 _ 이게 인터넷사용중에 갑자기 반응이없다가 ... 반응이있고
반응이 없다가 ........ 반응이 있는 현상이 나타나는겁니다.
예를들면 ... 웹서핑을하다가 .... 딱 사이트를 들어가는데 ... 갑자기 인터넷이 죽어있다가...
한 20초뒤엔 다시 살아나는겁니다. 이게 거의 인터넷처음개통할때부터 나타났는데 , 그냥 무시하고
지금까지 사용했는데 어제 너무 짜증나고 게임에서 매일 죽고그래서.. AS를 신청했는데
오늘 기사 아저씨가 왔습니다. 기사아저씨가 핑테스트 속도체크.. 등등 하더니 , 컴퓨터 포멧을 해야한다고합니다. 무슨 개소리입니까 . 컴터 포멧은 한결같이 좀 드러운기분날때 거의 했는데 , 이 현상은
개통처음부터 끊임없이 나타나는 현상인데 지그에서야 신고한겁니다. 그래서 조금 황당해서 아저씨께
얘기를 했죠 ... 개통처음부터 계속 이랬는데 오늘에서야 AS받는다고 ..
그래서 아저씨는 ㄱㅖ속 만지작 만지작 거리더니 ...
여기가 한국통신에서 너무 멀리 떨어져있어서 .. 이런 현상이 나타난다고합니다.
그래서... 계속 쓰시던가 .. 아님 이런말은 하면 안되지만 다른회사걸로 바꾸시던가... 하라고합니다.
지금으로선 전혀 이론적으로 고칠수가 없다고 합니다..
전 그래서.. 알았다고... 그런다음에 고민고민끝에 ... 하나로통신으로 바꿀려고 ...
하나로에 전화한다음ㅇㅔ .. 여기 이지역 사용가능한가요?? 물어보고 된다고해서..
한국통신에 해지를하러 전화를했습니다.
그 안내요원이.. 해지를왜하는지 물어보고.... 알았다고 한다음에 해지를 해주겠다고 하는군요
전 그래서 '예' 했더니 고객님은 계약기간이 3년약정으로 하였기때문에 아직 2년밖에 안되어서 위아금8만원을 내야한다고 합니다. 전 황당했습니다. 계약할당시 해지할경우 위아금8만원 내야한다고 언제 가르쳐준적 있습니까?
그리고 그쪽 회사에서 내 불편사항을 못고쳐준다는데 . 이대로 써야합니까??
정말 황당해서 이것저것 따졌는데 8만원 안내면 해지 못한다고 합니다.
그럼 고쳐줘야 할것 아닙니까 .
고치지도 못하면서 왜 한국통신 ADSL 가입하라고 한거지 ?
고치지도 못하면서 왜 해지를 못하게하지???
정말 짜증납니다. . . 소비자보호원에 신고할수 있을가요"??
