자유롭게 게시물을 올릴수있는 게시판입니다.
  • 유년추억
  • 학교생활
  • 입시준비
  • 대학생활
  • 군생활
  • 알바생활
  • 취업준비
  • 직장생활
  • 원룸생활
  • 연애중
  • 결혼준비
  • 집안살림
  • 자녀교육
  • 창업준비
  • 이민유학
  • 노후생활
  • 전체보기


속도 저하로 인한 해지시 위약금...내라는군요.

 
넷포스(하남광주) 쓰는데 지금 속도가 1.5Mb정도 나옵니다. 전에는 7Mb정도 나왔었구요(최대). 그런데 요즘 웹서핑에도 불편을 느껴 올해 7월에 2년 약정한것을 해지 하기 위해 문의하였더니 약 6만원의 위약금을 내라더군요. 그래서 속도 저하로 인한 해지시 위약금을 내야 하는지, 또 관련 규약은 없냐고 물었더니 없는데요라고 딱 자르더군요. 그래서 약관 해당 부분 찾아 보고(정말 힘들었습니다.) 여러 가지 궁리 끝에 소비자 보호원에 상담게시판에 글올리다 느려서 실패하고, 정말 힘듭니다. A/S신청해도 전화만 오더군요 지금은 어쩔수 없다고 내년초에나 장비 증설 계획이 있답니다. 그것도 2Mb정도의 속도정도는 나올거라면서 기다려 보라더군요. 참고로 전 프리미엄 신청했습니다. 여러분들의 해결책좀 알려 주세요. 넷포스 사용 경험자라면 더 좋구요.

참고로 속도 패치는 안쓰지만 모뎀은 넷엔시스 mng-2005이고 랜카드 리얼텍 8139계열입니다. 윈도 2000 pro 쓰고 노턴 고스트 사용으로 자주 밀어서 사용합니다.

위에내용은 모두 다운로드 속도입니다.

=========================================
한국 전산원 품질 측정 시스템입니다
측정하신 결과는 다음과 같습니다
=========================================
TEST 시각 : 2002-11-20 오후 9:30:52
웹브라우저: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.01; Windows NT 5.0
OS: Microsoft Windows 2000
CPU: x86 Family 6 Model 1 Stepping 2
RAM: 256 MB
Clock: 604 MHz
Lan card MAC address: 00:50:bf:1c:a3:10
사용자 IP 주소: 61.42.214.163
서비스명: 지역 유선방송 케이블 모뎀
위치 : 경기 하남시
-------------------------------------------
다운로드 속도: 1.3 Mbps (165 kB/s, 1317942 cps)
업로드 속도: 546 kbps (68 kB/s, 545796 cps)
-------------------------------------------
Ping 테스트 결과 (패킷왕복시간/패킷손실율)
평균값: 39.54715 ms
최소/최대: 19.6ms / 80.4ms
95% 지연: 21.5 ms
표준편차: 14.120818 ms
패킷 손실율: 0.005025 %
-------------------------------------------
네트워크 게임/VoIP 테스트 결과 (패킷왕복시간/패킷손실율)
평균값: 31.466356 ms
최소/최대: 20.706263ms / 72.056365ms
95% 지연: 21.828473 ms
표준편차: 10.673359 ms
패킷 손실율: 0.0 %
===========================================
Traceroute 결과 (서버 -> PC)
TTL IP 주소 RTT
0 202.30.94.91 0.0 ms
1 202.30.94.69 0.2 ms
2 202.30.94.8 0.1 ms
3 210.124.49.81 0.7 ms
4 210.120.102.9 0.9 ms
5 210.120.193.77 1.3 ms
6 210.120.193.152 1.5 ms
7 210.120.252.37 1.6 ms
8 211.42.247.74 2.2 ms
9 210.96.204.4 2.7 ms
10 61.42.214.163 19.0 ms


2002-11-20 21:28:39
700 번 읽음
  총 2 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 황경남 '02.11.20 11:33 PM 신고
    끊김같은것이 있는지요? 그걸로 지속적으로 A/S 신청하세요. 덩치 큰 업체보다 영세기업이 해지가 까다로운 편입니다. 지속적으로 A/S 신청 후 개선되지 않으면 해지신청하세요. A/S 이왕이면 최대한 많이 부르세요... ↓댓글에댓글
  2. 2. 황경남 '02.11.20 11:34 PM 신고
    그걸 토대로 해지신청해야 위약금을 안낼수 있습니다. 약간의 싸움도 필요하고요. 필요하다면 글 정리 잘해서 정통부와 청와대 신문고에 올리시는것도 빠른 해결책이 될수 있습니다. 약간 기간은 걸리자만요 ^^ ↓댓글에댓글
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
 캐시선물





365ch.com 128bit Valid HTML 4.01 Transitional and Valid CSS!
태그