안녕하세요. 비씨파크 입니다.

PC의 환경을 초고속 인터넷 환경에 맞추어 최적화하여 초고속 인터넷 품질을 개선하는 비씨파크 속도패치 프로그램을 사용하게되면 대부분 인터넷 속도향상을 기대할 수 있으나, 초고속 인터넷 환경의 특성상 속도향상이 이루어지지 않는 경우도 있습니다.

이러한 경우 인터넷을 잘 이해를 하지 못하는 분들께서는 속도패치 프로그램에 문제가 있는것이 아니냐는 등 오해가 있었으며, 속도향상이 이루어 지지 않을수 있다는 우려때문에 서비스를 신청하는 것을 꺼려하신 분들이 계십니다.

비씨파크 속도패치 서비스의 개선을 위하여 여러 고객님들께서 그동안 의견주신대로 누구나 안심하고 믿고 사용할 수 있도록 환불에 대한 부분과 속도패치를 이용하더라도 속도향상이 이루어지지 않는 경우에 대하여 자세한 설명을 약관에 명시하여 8월 25일부로 속도패치 서비스 약관을 새롭게 개정하고, 9월 1일부터 효력을 발생하게 되었습니다.

속도패치 서비스 약관보기

비씨파크 속도패치는 소비자 피해보상 규정에 명시된 7일이내 환불을 하는 규정에 7일을 더 추가하여 14일 이내에 환불을 요청할때 7일은 제외하고 환불해드릴 수 있도록 하였습니다.

비씨파크 속도패치 서비스를 안심하시고 신청하셔서 사용하시기 바랍니다. 사용해보시고 불만이 있으신 분들은 1544-4981로 전화하셔서 환불요청을 하시면 됩니다.

더 좋은 서비스로 계속 발전하겠습니다. 감사합니다.

속도패치 서비스 신청하기(로그인 하신뒤 클릭을 해야 신청버튼이 나옵니다.)