삼성전자 대리점이 지속적인 변신을 도모하고 있다.

올 들어 'KBㆍ우리은행'과의 제휴로 매장의 고급화, 대형화 등을 추진한 바 있는 삼성전자가 '무인 행정서류 자동 발급기'를 대리점 내에 설치한다고 밝혔다.

삼성전자와 강남구청은 삼성전자 역삼동 대리점 내에 주민등록 등초본, 토지대장 등 20여종류의 민원 서류를 발급받을 수 있는 '무인 행정 서류 발급기'를 오전 9시30분부터 오후 10시까지 운영될 예정이다.

삼성전자가 매장 내에 무인 행정 서류 발급기를 설치한 것은 다양한 고객 편의 제공을 통해 집객을 확대하기 위함이고 강남구청의 경우 對민원 업무 효율화 및 구민들의 삶의 질 제고를 위해 이번에 처음으로 설치하게 된 것이다.





삼성전자 국내영업사업부 이현봉(李鉉奉)사장은 "컨버전스는 단순히 제품을 넘어서 사회, 문화적인 화두가 되고 있다"면서 "삼성전자 대리점은 이제 단순히 제품만을 판매하는 장소적 개념에서 탈피해 사회와 호흡하는 새로운 삶의 공간으로 변신하고 있다"고 말했다.

삼성전자는 향후 각 지역 행정기관과 협의를 거쳐 매장內 무인 행정서류 자동 발급기 설치를 확대,운영할 방침이다.





삼성전자는 대리점의 대형화, 복합화, 고급화를 통해 디지털 시대의 유통 변화에 대비하고 또한 앞장 서 나가고 있다.

삼성전자는 100평 이상의 '대형화' 매장을 크게 늘려 현재까지 전체 삼성전자 대리점 중 15%에 달하고 있으며 앞으로도 대형화 비중을 더욱 확대해 나간다는 방침이다.

또한 KBㆍ우리은행과의 제휴로 '無人銀行' 설치 등 IT와 금융, 문화 등이 결합된 복합매장 추진도 지속화 해나간다는 방침이다.

현재 삼성전자 분당점과 선릉점에 스타벅스가 入店해 있고 30여개의 대리점에 설치된 無人銀行 수를 연말까지 100여 곳으로 확대한 예정이다.

이밖에 코엑스(COEX)에 디지털 제품간 '컨버전스', A/V·IT관련 최신 기술 소개는 물론 소비자들이 최고급 제품을 체험할 수 있는 '디지털 名品館'을 오픈하였고 앞으로 전국 주요도시로 확대할 예정이다.