유료서비스의 결재주기의 세분화를 위하여 회원들의 의견을 알아보기 위하여 10월 25일부터 27일까지 2틀간 428 명이 참여한 유료서비스의 결재단위는 어떤것이 적당합니까? 의 설문조사결과 1개월 156 명 (36%) , 3개월 72 명 (16%) , 6개월 34 명 (7%) , 1년 166 명 (38%) 나왔다.

위 결과에 따라, 비씨파크에서 제공하는 유료서비스들에 대한 결재주기를 세분화하는것을 고려해야 하며, 6개월에 대한 필요성이 적다고 나온 결과에 따라, 6개월 결재주기로 되어있는 호스팅 서비스의 결재를 1개월과 3개월로 변경해야 한다고 본다.

또한, 서비스 결재주기의 변경과 함께 충전형식 혹은 월단위로 갱신되는 기존의 서비스 방식으로 따라갈 것인지에 대하여는 주변의 서비스 업체들의 동향과 이유를 충분히 살펴보고 결정함이 좋다고 생각된다.

결재단위의 변경에 따라 발생할 수 있는 불만에 대하여 최소화 하기 위하여는, 변경되기전에 충분히 알 수 있도록 사전에 공지를 함이 바람직하며(최소 1주일 이상), 기존에 이용하는 사람들을 위하여 이벤트 기간을 따로 마련하여 충전보너스를 부여하는 방안(특혜)이 필요하다고 판단된다.