요세 KT는 막나가는 추세 드군요.

저는 집에선 KT의 엔토피아와 사무실에선 ADSL을 사용하고 있조.

집에서 엔토피아를 사용하는 이 엔토피아는 집안에 벽면에 전화선꼽는데다 바로 꼽으면 됩니다.
엔토피아는 한컴퓨터의 랜의 맥어드레스로 구분해서 그 랜만 꼽은 컴퓨터만 인터넷이 됩니다.

저희경우는 통합메인보드(메인보드에 랜,사운드,vga등이 합쳐진 메인보드를 말함)를 사용해서 이 컴퓨터에서만 인터넷이 됩니다.

얼마전에 일이 였조, 인터넷 접속이 된상태에서 자주 끊기는 현상으로 인해서 접속불량으로 전화를 했드만 상담원이 하는말이
느닷없이 공유기가 있느냐 고 묻길래 없다. 컴퓨터가 몇대냐 한대다.

접속불량으로 전화했드니 무슨 공유기사용하면 불법사용자라고 하고 지금 고객은 불법사용하려고 하는거 같은데...라고
하면서 엉뚱하게 자꾸 불법으로 몰아가더군요.

접속이 된상태에서 자꾸 끊기어서 전화했다고 수차례 말했는데도 불구하고 반말조로 고객에게 엉뚱한 말만 하드군요.

인터넷을 하이텔 월 1만원시절부터 코랜,ISDN,ASDL,엔토피아를 써온 저로써 KT와 인연이 된게 10년이 넘었지만 이런불쾌한
상담은 처음 보았조.

또한, 가입시 약관 운운 하드군요.
그래서 한만디 했조.
가입할때 분명 약관 구경도 못했고 거기 가입신청 받는 놈이 약관이야기도 않해줬으며 어디 구석에 있는지도 않알려줬다. 가입신청서만 있었고 약관 종이는 보이지도 않았다.
그런데 약관하고 지랄이냐.
그러더니 법적으로 어쩌고 그렇다는군요.
보여주지도 안은 약관을 빌미로 법을 앞에서 고객에게 협박하는건 사기죄가 아닌가 라고 말했습니다.

그러더니 다시 공유기 어쩌고 저쩌고 하면서 말하더군요. 웃기지도 않습니다.

아마 위와같이 제가 관련지식이 없었으면 상담원한테 꼼작없이 불법으로 낙인됫을겁니다.

그리고, 그럼 기사보내서 확인하라고 말하니까. 뭐라고 말하드니 이름과 주민등록번호를 말하라고 하드군요.

가입을 집으로 해놨는데 집이 공중으로 떠서 날라갈것도 아니고 무슨 쓸대없이 주민등록번호를 묻는지 어처구니가 또 없더군요.

두대이상 쓰고 싶어도 특정랜의 맥어드래스를 KT의 서버에 등록이 되야 사용이 되는되도 불구하고 어이없게 불법으로 고객을 매도하는군요.

이런환경인데 공유기는 당연 쓰지도 못하조.

아 정말 법적으로 고발할까 했지만 어따 하소연할때도 없더군요.

여러분들도 이와같은 사례가 있으시면 말씀하십시요.

1. 1. tunpy '04.9.15 8:34 PM 신고
   :-)*전 vdsl로 바꾸고 오늘 처음 사용료가 나왔는데 헐 6만원이 나왔더군요..설치비나 렌대여료가 있어서 첫달은 그럴 수도 있겠지만,,,그러나 사용료만 31000원이 나왔더군요
   달아주고간놈이 말하길 매달 사용료 27000원만 내면 된다고 했고 그말만 듣고
   잘 쓰고있던 데이콤 위약금까지주고 바꾸었더니..(데이콤 3만6천원)
   그래서 그놈한테 전화했더니..자기는 요금에 대해선 모른다고 하더군요..-_-
   전화국으로 전화했더니 부가세가 별도로 있다고 하더군요...
   3만천원이나 낼거 같으면 바꾸지도 않았다는..당근 저두 약관 같은건 구경도 못 했습니다
   게다가 다운로드속도 3메가 겨우 나옵니다 ㅠ ㅠ 이게 광통신 속돕니니까!!! ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*전 vdsl로 바꾸고 오늘 처음 사용료가 나왔는데 헐 6만원이 나왔더군요.. tunpy '04.9.15 8:34 PM