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[디지털타임즈] 네티즌 절반 "초고속인터넷 불만족"

네티즌 2명중 1명은 현재 초고속인터넷 서비스에 만족하지 않는 것으로 조사됐다.

초고속 인터넷 커뮤니티 및 모뎀거래중계 업체인 비씨파크(www.bcpark.net 대표 박병철)는 지난 1일부터 1주일간 초고속 인터넷 사용자 2015명을 대상으로 설문조사한 결과 `만족한다'는 응답은 319명으로 15%에 불과한 것으로 나타났다고 9일 밝혔다.

이밖에 `사용가능한 서비스가 한 회사에서만 들어오기 때문에 어쩔 수 없이 사용중'이라는 응답이 585명으로 29%였고, `곧 다른 서비스로 바꿀 예정'이라는 응답은 405명으로 20%를 차지해, 초고속인터넷 서비스에 불만을 가진 사람이 49%에 달했다.

박 대표는 "서비스 회사를 변경하지 않고 계속 이용하다 보니 불만이 높게 나타난 것 같다"면서 "이용자들의 적극적인 자세가 필요하다"고 말했다.

함영훈기자 youngfam@dt.co.kr 2002/10/10

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written by 박병철 (bcpark)

2002-10-16 01:54:54

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